to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2013'den beri üye
Dolap uygulamasında “kuzeyhclk” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Bugün, 19.12 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgili ...destek almak için telefonla müşteri temsilcisini aradım. Amacım, yaşanan problemi sakin bir şekilde çözmek ve bilgi almaktı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin tutumu son der
21 Şubat’ta Massimo Dutti’nin online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişimi verdiğim tarihte ürün stokta... görünüyordu ancak yaklaşık 20 gün boyunca herhangi bir kargo hareketi olmadı ve ürün gönderilmedi. 11 Mart’ta ise hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Daha da önemli
Bonheur Bag çantalarını gerçekten çok cool buluyordum ancak pazarlama politikaları ve iade süreci beni büyük hayal kırık...lığına uğrattı. -Yurt dışında yaşıyorum ve markayı Google'da arattığınızda karşınıza asla Türkçe bir sonuç çıkmıyor. Mobilden aratıp çıkan Türkçe sonuçlara tıkladığımda da sayfa bi
Ben de bir sorun yaşamıştım çanta kayışı ile ilgili. Hediye ürün denmişti bir kayışla geldi. İtiraz ettim. Şikayet oluşturdum. Çantanın parçasını yokmuş gibi satamazsınız diye. Sorun için aradılar 1 tane daha gönderdiler. Kendileri ile görüştüm Marka Türk markası ve sahibi Oğuzhan adında biri. Newyorka kayıtlı şirket olduklarını ancak ürün gönderimini İstanbul'dan yaptıklarını söylediler. Maalesef biraz amatörler. Müşteri hizmetleri ulaşılabilir olsaydı ve böyle entrikalı pazarlama tekniklerine girmeselerdi Marka olurdu gibi. Beklenmedik üne kavuşmaya hazırlıklı değiller, başaramadılar. Umarım toparlarlar.
