Zara Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Gecikmesi

24 Haziran’da Zara mobil uygulaması üzerinden 3.119 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat tarihi 1 Temmuz olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Teslimat süresinin uzayabileceğine dair genel bir bilgilendirme bulunuyor ancak siparişimle ilgili somut bir hareket olmaması ve gecikmenin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 5473*****00’dür.

Siparişini verdiğim ürünlerin hiçbir eksik olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.