to read complaints and reviews, or file yours. 
16/10/2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5437****520 numaralı fiş/fatura ve siparişle 3.080,00 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim için belirtilen teslim süresi dolmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu nedenle satış sözleşmesi hükümleri uyarınca sözleşmeden dönme hakkımı kullandım ve ödediğim bedelin iadesini talep ettim. Ancak Zara, ödemiş olduğum 3.080,00 TL tutarındaki bedelin iadesini bugüne kadar gerçekleştirmedi.
Tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla, kanun gereği ödemiş olduğum 3.080,00 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazasından vermiş olduğum 5394*****61 ve 665375680 numaralı siparişlerimin kargo teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Siparişim 27 Ekim 2025 tarihinde oluşturuldu ve en geç 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Tes...
Zara online sitesinden 8 adet ürün sipariş verdim, bunların 6 tanesini iade ettim. İade ettiğim ürünler kargo takibinde 31.10.2025 tarihinde Zara’ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplam 11.440 TL tutarındaki iade bedelimin k...
01 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5435*****96 numaralı siparişi verdim. Siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir kargo firması tarafından bilgilendirilmedim ve kargodan mesaj almadım. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f...
07.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından toplam 26.178 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin hızlı teslim edilmesi için de ekstra ücret ödeyerek 08.10.2025 tarihi için hızlı gönderi seçeneğini tercih ettim. Ancak, 09.10.2025 tarihinde tarafıma ulaşan paketi açtığımda, siparişimde yer ala...
22.06.2025 tarihinde Zara’nın çevrimiçi mağazasından 3 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 5424*****54). Bu siparişte yer alan 2 ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle Zara tarafından iptal edildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bu ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Kalan tek ürün ise y...
Abiye 30 
Ayakkabı 769 
Babet 32 
Bluz 208 
Bot 201 
Ceket 918 
Çanta 347 Çizme 39 
Çorap 29 
Elbise 913 
Eşofman 79 Etek 107 
Gömlek 328 
Kaban 448 
Kartlık 9 
Kazak 217 
Kürk 26 
Mont 742 
Oda Kokusu 77 
Online 5.064 
Ödeme 1.630 
Pantolon 1.427 
Parfüm 564 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 36 
Sweatshirt 157 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 88
Yorumlar