to read complaints and reviews, or file yours. 
16/10/2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5437****520 numaralı fiş/fatura ve siparişle 3.080,00 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim için belirtilen teslim süresi dolmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu nedenle satış sözleşmesi hükümleri uyarınca sözleşmeden dönme hakkımı kullandım ve ödediğim bedelin iadesini talep ettim. Ancak Zara, ödemiş olduğum 3.080,00 TL tutarındaki bedelin iadesini bugüne kadar gerçekleştirmedi.
Tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla, kanun gereği ödemiş olduğum 3.080,00 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazasından vermiş olduğum 5394*****61 ve 665375680 numaralı siparişlerimin kargo teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Siparişim 27 Ekim 2025 tarihinde oluşturuldu ve en geç 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Tes...
Zara online sitesinden 8 adet ürün sipariş verdim, bunların 6 tanesini iade ettim. İade ettiğim ürünler kargo takibinde 31.10.2025 tarihinde Zara’ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplam 11.440 TL tutarındaki iade bedelimin k...
07.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından toplam 26.178 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin hızlı teslim edilmesi için de ekstra ücret ödeyerek 08.10.2025 tarihi için hızlı gönderi seçeneğini tercih ettim. Ancak, 09.10.2025 tarihinde tarafıma ulaşan paketi açtığımda, siparişimde yer ala...
22.06.2025 tarihinde Zara’nın çevrimiçi mağazasından 3 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 5424*****54). Bu siparişte yer alan 2 ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle Zara tarafından iptal edildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bu ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Kalan tek ürün ise y...
Merhaba, 15 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş numarası 5367*****39 Zara online siparişi yeni teslimat tarihi 24 Mart 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 20 Nisan olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ücret iademi istiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm mağazayla görüşüp size dönüş ...
Yorumlar