Zara Siparişim 3 Gün İçinde Teslim Edilmedi, Kargo Gecikmesiyle Mağdur Oldum

Zara’dan 5 Ocak tarihinde verdiğim 5408*****75 numaralı siparişi, sitede belirtilen 3 gün içinde teslim edileceği bilgisine güvenerek oluşturdum. Ancak çalıştığınız kargo firması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Siparişimle ilgili olarak 12 Ocak’ta dağıtıma çıkacağı ve bulunduğum bölgeye sadece pazartesi günleri dağıtım yapıldığı söylendi. Teslimat sistemi bu şekilde işliyorsa, müşterileri bu derece mağdur eden bir kargo firmasıyla çalışmamanızı beklerdim. Bolu Mengen’e yapılacak teslimat için 3 gün içinde teslim edilecek denip, sonra sadece belirli gün dağıtım yapıldığının söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünümün pazartesiden önce elime ulaşmasını istiyorum. Siparişimin gecikmeden, belirtilen süreye uygun şekilde ve acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.