Zara Sipariş İptali Ve Geciken İade Ödemesi

Uğurcan

12 Ocak 16:53

397

17 Aralık’ta Zara mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5401*****99 numaralı siparişim, Zara tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 12 Ocak 2026 olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Zara gibi global bir markanın bu kadar basit ve müşteriyi doğrudan mağdur eden bir konuda bu kadar ilgisiz davranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bu durumun göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. İptal edilen siparişimin ücret iadesinin bir an önce, hiçbir ek işlem ya da oyalama olmadan banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

zara-siparis-iptali-ve-geciken-iade-odemesi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bedriye sonuçtan hiç memnun değil

Zara’nın Online Satın Alınan Erkek Montunun İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu

Bedriye

Zara

06 Mart 12:59

300

Zara’nın online sitesinden satın aldığım erkek montu iade ettim. Ürünün iadesi 21 Şubat’ta Zara’ya teslim edilmesine rağmen banka kartıma hala geri ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için Zara müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde cevap alamadım. Ne tarafıma bilgile...

zaranin-online-satin-alinan-erkek-montunun-iadesi-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg

İade Tutarının Hesaba Geçmemesi Ve Dekont Talebi

Arife

Zara

21 Ocak 12:22

355

Zara’dan online olarak yaptığım alışverişime ait 5410*****95 numaralı siparişimle ilgili olarak, 6 Ocak tarihinde tarafıma ücret iadesinin hesabıma geçtiğine dair mesaj geldi. Ancak 2.490 TL’lik iade tutarı, bildirilen tarihten bu yana banka kartı hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Durumu sorduğumda ...

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Zara’nın Geciken İadesi Ve Yanıltıcı Bilgileri

Sevda

Zara

01 Ocak 21:28

452

29 Aralık tarihinde Zara online mağazadan yaptığım alışverişlerimle ilgili biri iptal, biri iade olmak üzere iki işlem gerçekleştirdim. Toplamda 255.999 TL tutarındaki bu iki işlemin ücret iadesi hala banka hesabıma yatmadı. Ödemeyi banka kartıyla yaptım. Zara ile WhatsApp üzerinden günlerdir yazış...

Nesrin sonucu yetersiz buldu

Zara Online İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği

Nesrin

Zara

04 Eylül 2025 11:55

490

27/08/2025 tarihinde Zara online mağazadan aldığım 5388*****17 numaralı siparişimi iade ettim. Zara'nın kendi sitesinde 72 saat içinde iade işlemlerinin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ beklemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca il...

1757003696171.img-1963.jpg

1 Destek

Zara İade Onaylandı Ancak Ücret Banka Kartıma Yatırılmadı

Pelin

Zara

12 Ağustos 2025 13:14

435

16 Temmuz’da Zara online mağazadan aldığım 34 beden jean pantolonu iade ettim ve iadem onaylandı. Aradan bir ay geçmesine rağmen 1390 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: N06555114747. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretin iade edildiğini söylediler anc...