to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara 11 Haziran 2025 tarihinde yaptığım 6549380943 numaralı 6560 TL tutarında siparişin ödeme iadesini gerçekleştirmedi. Aradığımda da muhatap bulamadım. Mağaza çalışanları da online alışverişle biz ilgilenmiyoruz diyor. Sipariş durumum Zara'ya teslim edilmiş ancak henüz iade onaylanmamış görünüyor. Aylar oldu ne zaman onaylanacak benzer sorunu yaşayan çok insan gördüm iadem hızlı bir şekilde gerçekleşmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Zara dan aldığım ürünleri 6558312439 iade numarası ile iade ettim. 25.08.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen 6 ürünün 5 i iade oldu. 1 üründen hala haber yok. 72 saat içerisinde iadenin yapılacağı belirtilse de hala inceleme sürecinde diyor. Müşteri hizmetleri asla umursamıyor. Bir dönüş alamıyo...
Zara'dan 31.01.2024 tarihinde yaptığım siparişi kargo şirketi aracılığıyla iade ettim. Uygulama üzerinden 07.02.2024 tarihinde iade ücretiniz yatırılmıştır şeklinde bildirim almasına rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi. Bankamla yaptığım görüşmede böyle bir ödemenin kayıtlarında görünmediği, firma...
Merhaba, Zara online üzerinden yüklü bir alışveriş yaptım fakat 30.06.2025 tarihinde mağaza üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Normalde hemen yansıyan iadeler, o tarihte ve 14 iş günü sonrasında da yansımadı. Belirli aralıklarla bankadan sorgulama yaptım fakat hâlâ yansıyan bir şey yoktu. Son ol...
25 Haziran 2025 tarihinde Zara online mağazasından yaptığım alışverişte, beğenmediğim ve bedenime uymayan ürünlerin iadesi için başvurdum. 6553209442 numaralı siparişimle ilgili iade talebim onaylandı ve 000243635770001 numaralı işlem için tarafıma iade onay mesajı gönderildi. Toplam 11.600₺ tutarın...
9 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan online olarak aldığım iki ürünü (sipariş numaraları: 5416*****46 ve 5413*****94) mağaza üzerinden iade ettim. Toplamda 3.249 TL ve 3.669 TL tutarında iki farklı işlem için iade fişim elimde bulunmakta. Yasal iade süresi içinde işlemleri gerçekleştirdim. İade işlemle...
Yorumlar