to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Mall Of İstanbul Zara mağazasından lacivert, orta bel, geniş paça bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 12 gün önce ilk kez giydiğimde, pantolonun ciddi şekilde renk verdiğini ve üzerimdeki Network marka montumu, Vakko marka çantamı, Skechers marka ayakkabımı ve misafirliğe gittiğim evin krem renkli koltuğunu mahvettiğini fark ettim. Üstelik koltuğun temizliği için 1000 TL ödemek zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı çok mahcup oldum.
Pantolonu hiç yıkamadan, birçok kişinin de yaptığı gibi doğrudan giydim. Mağazaya gidip yaşadıklarımı anlattığımda ise, mağaza çalışanı kayıt bile açamayacağını, ürünün renk verebileceğini ve başka bir şey yapılamayacağını söyledi. Üslubu ve yaklaşımı kesinlikle çözüm odaklı değildi, mağazada bekleyen müşteriler ve ailem de mağdur oldu. Bu kadar pahalı ve kaliteli markaların ürünlerinin zarar görmesi kabul edilemez.
Zarar gören eşyalarımın (Network mont, Vakko çanta, Skechers ayakkabı, krem koltuk) temizliği veya tedariki konusunda mağazadan acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum. Ayrıca, bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün böylesine sorun yaratması ve mağaza çalışanlarının ilgisizliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satın almayı kredi kartı ile 1790 TL’ye gerçekleştirdim, fatura ve ödeme belgelerim mevcuttur.
Zara İstanbul Akasya AVM mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığımız erkek pantolonu, sadece 2 kez giyilmesine rağmen ağ kısmından yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, çalışanlar fiş veya kredi kartı ekstresi olmadan hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Zara etiketi üzerinde olan v...
24 saat bile geçmeden giydiğim Zara Hilltown mağazasından aldığım kadın pantolon, ciddi şekilde boya verdi. Ürünü satın aldığımda 2.290 TL ödedim. Fişim mevcut. Sorunu fark eder etmez mağazaya gittim. Çalışanlar tarafından yapılan kontrolde pantolonun renk verdiği açıkça görüldü ve müdürleri E*** H...
Merhaba, Zara'dan yaklaşık 1.5 yıl önce Antalya Terracity mağazasından siyah kot pantolon satın aldım. Ürünü 6-7 defa giyindim. 3cü yıkayışımda siyah pantolonun ön ve arka tarafında gri beyaz lekeler oluştu boyası çıktı. Bunun üzerine aldığım mağazaya götürdüm ve benden 1.5 yıl öncenin faturasını is...
Yaklaşık bir saat önce Mall Of İstanbul Zara mağazanızdan bir kadın blazer ceket satın aldım. Kasada ürünüm, kullanılmış olduğunu düşündüğüm, hasarlı ve yoğun ter kokusu gelen bir poşete konuldu. İlk başta kokunun AVM'den kaynaklandığını düşündüm; ancak dışarı çıktığımda kokunun aslında poşetten gel...
5 Ağustos’ta İzmir Bornova Forum Zara mağazasından 1.390 TL’ye bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giydiğimde, kumaşının teri çok fazla belli ettiğini ve ıslak bir görüntü oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem rahatsız edici hem de dışarıdan bakıldığında hoş olmayan bir görüntüye sebep oluyor....
Abiye 31 
Ayakkabı 765 
Babet 32 
Bluz 206 
Bot 200 
Ceket 911 
Çanta 339 Çizme 40 
Çorap 30 
Elbise 911 
Eşofman 78 Etek 106 
Gömlek 325 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 212 
Kürk 25 
Mont 743 
Oda Kokusu 77 
Online 5.013 
Ödeme 1.629 
Pantolon 1.419 
Parfüm 553 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 157 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 81 Tulum 66 
Yelek 89
Yorumlar