Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zara Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi!
Esra
28 Ekim 2025 16:27
907"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Online Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
Rumeysa
10 Kasım 2025 12:53
621Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
“Yaklaşık bir hafta önce mail attım Zara'ya. Bugün para iadem yattı.”
22.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından banka kartımla elbise siparişi verdim. Ancak siparişim, “ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında hata oluşmuştur” şeklinde bir uyarıyla Zara tarafından iptal edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, 1.859 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Rumeysa
11 Kasım 2025 11:36
Benzer Şikayetler
Ayça sonuçtan hiç memnun değil
Ödeme Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor
Ayça
28 Ekim 2025 20:50
93027 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından kaban ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5396*****65). Siparişimden iki-üç saat sonra, ödemeyle ilgili bir sorun olduğu belirtilerek siparişim iptal edildi ve tarafıma bir bilgilendirme maili gönderildi. Bunun üzerine bankamla iletişime geçti...
Zara'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi Bir Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı
Aybeniz
31 Ekim 2025 14:03
1.11430 Eylül 2025 tarihinde Zara Online üzerinden 5435*****52 numaralı siparişimle biri bordo elbise, diğeri yelekli elbise olmak üzere iki ürün satın aldım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan siparişim Zara tarafından iptal edildi. İade işleminin yapıldığını belirtmelerine rağmen, üzerinden bir ay geçmes...
1 Destek
2 Yorum
Zara Kategorileri
-
![ikon]()
Abiye
33
-
![ikon]()
Ayakkabı
778
-
![ikon]()
Babet
37
-
![ikon]()
Bluz
232
-
![ikon]()
Bot
212
-
![ikon]()
Ceket
1.021
-
![ikon]()
Çanta
378
-
![ikon]()
Çizme
47
-
![ikon]()
Çorap
28
-
![ikon]()
Elbise
969
-
![ikon]()
Eşofman
89
-
![ikon]()
Etek
129
-
![ikon]()
Gömlek
339
-
![ikon]()
Kaban
483
-
![ikon]()
Kartlık
9
-
![ikon]()
Kazak
265
-
![ikon]()
Kürk
37
-
![ikon]()
Mont
770
-
![ikon]()
Oda Kokusu
69
-
![ikon]()
Online
5.801
-
![ikon]()
Ödeme
1.684
-
![ikon]()
Pantolon
1.537
-
![ikon]()
Parfüm
614
-
![ikon]()
Pijama Takımı
8
-
![ikon]()
Sandalet
37
-
![ikon]()
Sweatshirt
174
-
![ikon]()
Şort
78
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Terlik
40
-
![ikon]()
Tişört
201
-
![ikon]()
Trençkot
87
-
![ikon]()
Tulum
68
-
![ikon]()
Yelek
91
Yorumlar