Zara Online Mağazasından 54747669084 Numaralı Siparişin İadesi Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

Zara online mağazasından vermiş olduğum 5474*****84 numaralı siparişimin iadesi 28 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan alınan ürünleri geri göndermeme rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünlerin toplam iade tutarı yaklaşık 1.990 TL olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca iletişime geçmedim, ancak iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. İade sürecimin hangi aşamada olduğunun kontrol edilmesini, varsa bir aksaklık ya da hata varsa düzeltilerek 1.990 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.