to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazadan mobil uygulama üzerinden satın aldığım “Regular fit suni süit ceket” adlı ürünü iade ettim. Ürünün sipariş numarası: 6568004948. İade işlemini 8 gün önce başlattım ve ürünü DHL kargo firmasıyla gönderdim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili ulaşmadı ve 2490 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
İade sürecinin hızlandırılarak ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
16 Ocak’ta Zara’nın online sitesi üzerinden satın aldığım ceketi, 19 Ocak’ta iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde iadenin onaylandığı görünmüyor ve hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Sipariş/iade numaram 1551588992’dir. Ürünü...
Zara online mağazadan yaptığım alışveriş için 27.11.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. 4.590 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacaktı. Sipariş numaram 5402*****43 olmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın halen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Zara müşteri hiz...
17 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım. Ürünlerden biri olan “Basic düz paça ayarlanabilir eşofman altı” üzerime olmadığı için 1 Kasım’da iade ettim. Ürün, 5 Kasım’da tarafınıza ulaştı ve en geç 15 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden haftala...
6 Kasım 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimi hemen aynı gün iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödemenin tarafıma iadesi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5439****270. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili olarak Zara...
Zara’dan online olarak satın aldığım 8372/266/712 kodlu geniş paça lastikli bol pantolonu, uygulama üzerinden İzmir Forum Bornova mağazasına online iade şeklinde 13 Şubat’ta teslim ettim. Ürünün sipariş numarası 5457*****86, tutarı ise kredi kartıyla ödediğim 1.490 TL’dir. İadeyi yaptığım tarihten ...
Yorumlar