to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül tarihinde Zara online mağazadan aldığım ayakkabıyı iade etmek için başvuru yaptım ve ürünü Zara’ya gönderdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödeme yaptığımın dekontu ve ilgili görseller elimde mevcut.
Şu ana kadar ne ücret iadem yapıldı ne de tarafıma bir açıklama iletildi. Zara’dan en kısa sürede ücret iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Zara online mağazasından aldığım 2372/510/091 ürün kodlu iki adet topuklu ayakkabının iadesini yaptım ve ürünler 30 Ağustos tarihinde Zara’nın eline ulaştı. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen 3.780 TL tutarındaki ücret iadesi taraf...
9 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazasından aldığım kadın giyim ürünlerini iade ettim. Sipariş numaram: 5431*****76. Ürünlerimi iade etmeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 6.760 TL tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde bana herhangi bir iade maili gönderilmedi. Müşt...
21 Mayıs 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından aldığım 5370*****26 numaralı ayakkabı siparişim için iade işlemi gerçekleştirdim. Toplam 1.190 TL tutarındaki iade ücretim, üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve kart bilgilerim ...
Zara’dan Yetersiz ve İlgisiz Hizmet: 18 Gündür Bekleyen İade! Zara’dan 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. 3 ürünün 2 tanesini iade ettim. 10 Temmuz tarihinde tarafıma iade iade onay maili gönderildi ve 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugün 28 Temmuz ve hâlâ hiçbir...
27 Eylül’de Zara’dan aldığım elbiseyi, beden uymadığı için 28 Eylül’de iade ettim. İademin Zara uygulamasında teslim alındığı görünüyor, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 1.390 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Zara’dan herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta da al...
Yorumlar