to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara internet sitesinden aldığım ürünü iade edemiyorum.
Gerekçe olarak e-posta olmamasını söylüyorlar.
Sipariş numarası ve diğer tüm bilgiler olmasına rağmen WhatsApp üzerinden ilgilenen olmadı ve durumu paylaşabileceğimiz bir sorumlu yok. Mağazadan da ilgilenen olmadı.
Zara'dan alışveriş yaptığım için pişmanım.
Zara'ya iade için ürün gönderdim. Ama ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iademi gerçekleştirmediler. Asla telefon numaralarına ulaşılamıyor ve canlı destek veya WhatsApp tan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Benim hatam değil. Bu durumun sorumlusu ben değilim. İademin gerçekleşmesini ist...
Zara online sipariş verdim ve üyelik yapmadan giriş yaparak sipariş oluşturdum. Bir adet mail geldi, ürün satın alındığına dair. Daha sonra ürünümün kargosu hakkında hiçbir mail almadan kargom elime ulaştı fakat başka bir mail gelmedi ve sistemde en son gelen mail aynı şekilde kaldı. Bilgilendirme y...
Bir ürün iade ettim ve yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. Sadece WhatsApp üzerinden yazışabiliyorum ve kimseyle konuşarak durumu öğrenemiyorum. Kimsenin çözüm ürettiği de yok. Size ulaşıp durumu görüşemiyorum, her gün aynı şeyleri yazışıyorum. İademi bir an önce yapın Zara.
Zara paramızı iade etmedi. Zara dan mart ayında aldığım ürünü iade üresi içinde iade ettim, iadem kabul edildi. Ancak iade ücretim tarafıma yatırılmadı. İletişim kuracak kimse bulamıyorum. İletişim numarası yok, WhatsApp'tan yazıyorum yapay zeka cevap veriyor, beni müşteri hizmetlerine bağlayın yazı...
Onlinedan aldığım birkaç ürünü iade için Aras Kargo ile gönderdim. Ücret iadesi yapılmadı, WhatsApp üzerinden Zara müşteri temsilcisine durumu ilettim. Aldığım cevap önce paketin ulaşmadığı yönünde idi. Paketin ulaştığına kimin teslim aldığına dair kanıt sundum. Sonra da paketin içinden ilgili ürünü...
Yorumlar