to read complaints and reviews, or file yours. 
Görselini belirttiğim ürün Zara Nişantaşı şubesinde sayılı adette var gözüküyor. Şubeye gittiğinizde ise 'Nerede bilmiyorum. Kendiniz bulabilirsiniz.' deniliyor. İkinci bir kişiye sorduğunuzda 'O stok hatasıdır.' tarzında bir geri dönüş oluyor. Kimse ürünün nerede olduğuna bakmak istemiyor. Mağazaya baktığımda göremiyorum. Bu ürün stokta var gözükmesine rağmen ellerindeki iPod'lara girip kimse bakmıyor. Daha önce bir ürünün nerede olduğuna baktırmak istediğimde başka mağaza, ellerindeki cihazlarla kodu girdikten sonra iPod'ları aracılığıyla yakınlık mesafesine göre bakabildi. Böyle bir özellik varken asla kullanmıyorlar. Stok hatasıysa bu şimdiye kadar düşülmüş olması gerekiyordu. Bence indirimde olduğu için bir çalışan kendine ayırdı ve müşteriye satışa bilerek çıkartmıyor ve hepsi de birbirine söylemiş bunu, kimse yerini bulmuyor. Kendim bu modeli aldım ve üzerindeki renk kullanıcı hatasından ötürü açıldı. Daha 15 gün olmadı. Ben de kendi hatamdan dolayı tekrar almaya çalışıyorum. Asla kimse yardımcı olmuyor.
17.10.2025 tarihinde saat 11:00-11:30 arasında İstanbul Nişantaşı Zara mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza içinde personellerin kendi aralarında yüksek sesle tartıştıklarına şahit oldum. Esmer, sakallı bir beyefendiye ürünle ilgili bir soru sorduğumda ise “internetten baka...
Zara mağazasında üç hafta önce siparişimi verdim. Orada çalışan kişi bana ürünün var olduğunu söyleyip ürünü sattı. Üç hafta sonra ise siparişimin stokta olmadığına ve iptal edildiğine dair bir mail geldi. Para iadesini ise mağazadan alabileceğim yazıyordu. Ancak danışan bana ürünün var olduğunu söy...
Bugün Zara Zorlu mağazasını ürün stoğunu sorgulamak için aradım. Telefonu açan kişi "ürün kontrolü yapamıyorum" diye yapıcı olmayan bir dilde bir cevap verdi. Online'da mağazada göründüğünü ama kritik stok olduğu için net bilgi olmadığı sadece fikir verme amaçlı olduğu belirtildiği için mağazaya git...
Zara mağazasından almaya çalıştığım bir ürünle ilgili arıyorum hiçbir mağaza telefonuna cevap vermiyor. İnternet sitesinden satış yapılmıyor. Bulunduğum yerden çok uzak mağazalarda gösteriyor bir mağazadan diğer mağazaya kargo yapın ben mağazadan satın alayım ve hatta parasını önden ödeyeyim siz get...
Çalıştıkları kargo şirketinin görevlisi bana gelmediği gibi aramadı da. 'Alıcı adreste yok' demiş. Oysa orası bir market ve sürekli açık. Telefon numarası yurt dışı olduğu için aramamışlar, 'çok yazar' diye düşünmüşler. Ve anında iade etmişler kargomu; ne bir arama var, ne gelme, ne de 'gelip alın' ...
Yorumlar