to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartım üzerinden bilgim dışında Zara firmasından alışveriş yapılıyor. Bankam ile kart iptal ve harcama itiraz sürecini tamamlayıp, ilgili firmadan sipariş teslim sürecinin durdurulmasını talep ediyorum. Benden alakasız işlem numaraları isteniyor. Banka ile görüştüğümde, firmadan talep edilen böyle bir numaranın olmadığı bildiriliyor. Zara firması, mağdur müşteri sorununun giderilmesi konusunda maalesef vasatın altında ve sorumsuz davranışlar sergilemekte, şüpheli işlemin iptali konusunda yardımcı olmamaktadır. Tüketici Hakları'na da bununla ilgili başvurumu yaptım. Bu şekilde yaparak daha fazla benzer olayların yaşanmasına zemin hazırladıklarının da farkında bile değiller.
Zara'dan benden izinsiz olarak kartımdan işlem yapılmıştır. Bankadan kredi kartımın kapatılmasını istedim ve Zara markasına da yazdım. İşlemin bana ait olmadığını, işlemin iptalini istediğimi belirttim. Ancak büyük bir firma olmasına rağmen alınmış olan ürünlerin iptalini yapmak yerine bana 'Bankanı...
22 Temmuz 2025 tarihinde saat 22.40’ta, Zara online mağazasından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 34.459 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu alışverişe dair ne Zara’dan ne de bankam Halkbank’tan SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım; herhangi bir onay kodu da gelmedi. Zara online ...
Dün kredi kartı ekstremi incelerken bir alışveriş dikkatimi çekti. İki gün önce, 30.06.2025 tarihinde kartımdan 17.068 TL'lik bir alışveriş yapılmış. Bu alışveriş Zara.com'dan tek seferde yapılmış ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş. Bankamı aradım, şubeye gittim. Aslında bu durumu Zara'ya ileteb...
22.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Zara online mağazası üzerinden 5.980 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemin tarafımla hiçbir ilgisi yoktur. Durumu hem Ziraat Bankası’na ileterek itiraz başvurusu yaptım hem de Zara müşteri hizmetlerine bildirdim. Her iki...
09 temmuz 2025 Çarşamba günü Zara firmasından bilgim dışında 30668 TL değerinde kredi kartım kullanılarak alış veriş yapıldı. Cep telefonuma gelen mesaj üzerine Hemen ilgili Zara firmasına ulaşmak istedim fakat sadece canlı destek platformundan yazarak durumu anlatabildim. Canlı görüşme yapabileceği...
Yorumlar