to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan 28 Mart 2023 tarihinde online aldığım montun durumu resimlerde görüldüğü gibidir. Mart ayında 2024 yılında kullanmak için aldığım ve bu sene birkaç kez giydiğim montun her yerinden içindeki elyaflar çıktı. Zara markasına güvendiğim ve uzun yıllar giyeceğimi düşündüğüm mont beni hayal kırıklığına uğrattı. O kadar para ödediğim montun durumu bu tür markalara güvenmemiz demek hataymış. Markası bile bilinmeyen montumu bile uzun yıllar kullandım ne demek bu paramla rezil oldum. Açıkçası bizler hep bu ürünlerin tırnak içinde sayılı markaların ürünleri neden mağdur edip sağlam ürün Çıkmadıklarıdır. Tüketici memnuniyeti budur.
Sayın Zara yetkilileri size sesleniyorum faturada da görüleceği üzere en kısa sürede (bana iade kodu verilirse montu tarafınıza göndereceğim ama müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız maalesef) para iademin tarafıma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zara mağazasından aldığım mont ürünüm daha 1 sene geçmemişken deforme olduğundan dolayı mağazaya iade etmek istedim. Mağaza benden fatura istedi. 2024 yılında bir kağıt parçasını saklamamızı beklemeleri ayrı bir olay. Fatura için müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem söylendi. Tam 3 defa müşteri t...
01 Ekim 2023'te Zara'dan oğluma mont aldım. Montu, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkadım ancak montun bütün elyafları bir yere toplandı. 10 Aralık 2024'te kendilerine gönderdim, tam 20 gün oldu. Para iadesi yok. Gelen e-postada hatanın kendilerine ait olduğunu bildirmişler, ancak para iad...
02.12.2024 tarihinde Zara uygulamasından 5352*****77 numaralı siparişimle mont siparişi verdim. 04.12.2024 tarihinde ürünüm elime ulaştı ancak deneme ...
Yorumlar