to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Forum Zara şubesinden aldığım normal gömleği, fişimle birlikte ve etiketi dahi çıkarılmamış şekilde iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü sadece 2 gün sonra geri götürmeme rağmen, iade talebimi kabul etmediler ve gerekçe olarak ürünün koktuğunu söylediler. Ürünü hiç kullanmadığımı ve etiketi üzerinde olduğunu belirtmeme rağmen, mağaza müdürünün üslubu son derece saygısız ve kaba idi. Sadece müdürle muhatap olabildim, başka bir çalışanla görüşme şansım olmadı.
İade hakkımın kullanılmasını ve mağaza müdürünün davranışıyla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Marmara Park Zara şubesinde 12.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 18.05.2025 tarihinde iade etmek istediğim ürünü almadılar ve saygısızca tavırlar sergilediler. Kullanılmamış, faturası olan üründe leke olduğu iddia edildi; ancak kendi reyonlarında makyaj mendili gibi kullanılmış kıyafetleri satışa ...
03.11.2023 tarihinde Zara'dan yaptığım alışverişimi 10.11.2023 tarihinde iade etmek üzere Marmara Park AVM Zara'ya getirdim ve iademi almadılar sebep olarak ürün kokuyor denildi. Onca insan sıradayken bu nasıl iş. Ürünü koklayıp öksürüyor yönetici yaptığınız kişi. Müşteriyi rencide etmeye yönelik bi...
Ürünü geçen hafta Cevahir Zara mağazasından aldım fakat hiç giyinmedim evde kombinlerimle uymadı ben de iade etmek için Marmara Forum Zara mağazasına geldim fakat kadın kasa bölümünde ürünümü parfüm kokuyor gerekçesiyle iade almadılar üzerinde hem de etiketi çok görünür bir şekilde olmasına rağmen m...
Bugün akşam saat 20.30 ile 21.10 arasında online olarak aldığım ürünü iade etmek için Marmara Forum Zara mağazasına gittim. Mağaza kasa çalışanları çok yavaş ve asık suratlı bir şekilde işlem yapıyorlardı. Yaklaşık yarım saat sıra bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, kasada duran kıvırcık saçlı ç...
Merhaba; Zara'dan 02.07.2025 tarihinde aldığım ürünü iade etmek istediğimde, mağazada yetkili kişi 'Ürün ter kokuyor, alamayız.' şeklinde bir yanıt verdi. Oysa ürünü sadece iki gün önce almıştım ve üründe kesinlikle ter kokusu yoktu. Ürünü aldığımda üzerinde lekeler vardı, çalıştığım için hemen götü...
Yorumlar