to read complaints and reviews, or file yours.07.06.2026 Cumartesi günü saat 11.00 civarında küçük çocuğumla birlikte Bağdat Caddesi (Suadiye) Zara mağazasında son de...rece üzücü bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 20 yıldır bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiç tuvalet kullanımı talebim olmamıştı. Ancak tuvalet alışkanlığı yeni başlayan
Zara online mağazasından 19 Mayıs tarihinde 5424*****97 numaralı siparişi verdim ve teslimat olarak Kadıköy Bağdat Cadde...si mağazasını seçtim. Sistem üzerinde ürünler “gönderildi” olarak görünmesine rağmen mağazaya teslim tarihi belirtilmiyor ve mağaza bu siparişten haberdar değil. Süreçle ilgili ye
Zara’dan hediye kartı ile satın aldığım 00774454400425 kodlu pantolonu sade...ce bir kez giymeme rağmen ürün aşırı şekilde bollaştı ve formunu tamamen ka
27 Nisan 2026 günü Bağdat Caddesi Zara mağazasında, daha önce bana hediye edilmiş ve benim de mağazaya iade ettiğim bir ...ürün karşılığında aldığım hediye çekini kullanmak istedim. İade işlemim sonrasında sistemde adıma bir kart tanımlanmış ve bakiye görünüyordu, ancak alışveriş sırasında bu bakiyeyi
11.04.2026 tarihinde Bağdat Caddesi üzerindeki 4 katlı büyük Zara mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde ...girişte askıda farklı modeller vardı, denemek için askıdan birkaç kıyafet almak istedim. O sırada isminin P**** olduğunu söyleyen bir görevli, bana sert ve kırıcı bir üslupla “Bura
19 Mart 2026 tarihinde Zara Bağdat Caddesi şubesinden mağaza teslim gömlek ve ayakkabı siparişimi almak için saat 21:10’...da şubeye gittim. Ancak mağazanın kapandığını, tüm çalışanların çıktığını ve içeride sadece temizlik görevlilerinin kaldığını ilettiler. Oysa Zara’nın sisteminde, bayram dolayısıyl
13.02.2026 tarihinde Zara’nın İstanbul Bağdat Caddesi Suadiye mağazasından, internet sitesinde de satışta olan p04344153... kodlu suni süet ince ceketi satın aldım. Ürünü herhangi bir yıkama, kimyasal işlem veya olağan dışı kullanım olmaksızın yalnızca 14.02.2026 tarihinde birkaç saat kullandım. İlk ku
Kargoist aracılığıyla 47116701605100100035 numaralı gönderimin teslimatı sırasında anneme ve dolaylı olarak bana karşı s...on derece kaba ve saygısız bir davranışla karşılaştım. 31 Ocak 2026 tarihinde saat 12.52 civarında İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi No: 474 Çatalçeşme adresindeki evimize teslimat i
19 Ocak 2026 tarihinde Emaar’daki Zara mağazasından İş Bankası Maximum kred...i kartımla alışveriş yaptım. Kasadaki çalışana işlemi özellikle taksitli ya
9 Aralık’ta Zara Bağdat Caddesi mağazasından verdiğim siparişin içindeki 6.000 TL değerindeki çizme, UPS Türkiye ile 1Z0...2596F6869501583 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Aynı siparişteki diğer ürünler başka kargo ile sorunsuz şekilde teslim edilirken, sadece bu çizme iki gündür bir türlü teslim
Zara Bağdat Caddesi şubesinden 9 Kasım’da yaklaşık 3000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir pantolon satın aldım. Pantolonu y...alnızca bir kez giydim ve ürünün yırtık olduğunu fark ettim. 30 Kasım’da ürünü iade etmek için Emaar şubesine gittiğimde, pantolonun yırtığını benim yaptığımı söyleyerek iade tale
16.10.2025 Perşembe günü Zara online mağazasından 5437*****74 numaralı siparişim bir günde Kargo firmasına teslim edildi.... Siparişimde ayakkabı, çanta ve ceket olmak üzere toplam 6.770 TL tutarında ürün bulunuyor. Kargo takip numaram 235057838533. O tarihten bu yana kargo sürekli “dağıtımda” olarak
Zara - Kusurlu Ürüne Karşı İlgisizlik ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri 06 Haziran 2025 tarihinde Kadıköy Bağdat Cad...desi Zara şubesinden, referans kodu 108/27 olan mavi kot tulumu satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen ciddi oranda renk verme sorunu yaşadım. Üstelik giyildiğinde cil
Sayın Zara Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 09 Haziran Pazar günü, web sitenizde Bağdat Caddesi mağazanız için belirtilen... açılış saati olan 10.30’a istinaden plan yaparak mağazanıza geldim. Ancak mağaza sorumlusu M***** Bey, mağazanın çalışma saatinin 11.00’de başladığını belirterek beni içeri almayı
Merhaba, Zara Bağdat Caddesi mağazasından 15.05 tarihinde online üzerinden elbise siparişi verdim. Bir hafta içinde elim...de olacağını iletmelerine rağmen, 12 gün oldu ve siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerinden doğru şekilde destek alamıyorum. Şikayetim için bir muhatap bulamıyorum. Siparişim ne zam
Bağdat caddesindeki Zara mağazasından geçen hafta alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan sonra kendime ait bir eşyayı mağ...azada unuttuğumu fark ettim ve 2 günlüğüne İstanbul'a gitmiştim. 1 gün sonra müşteri hizmetlerinden WhatsApp'tan ve canlı destekten mağazanın numarasını istedim. Mağaza numaraların
Zara mağazasından Aralık 2024 tarihinde almış olduğum trençkotu iade ettim. Ürünü Bağdat Caddesi mağazasından online ola...rak satın aldım. Aradan uzun süre geçince kargoyu sorguladım ve ürünün kargoda kaybolduğunu, bu nedenle bana iade yapılacağı söylendi. Ben de kabul ettim. Fakat iadem hala yatmadı.
Zara online mağazasından alınan ürünler defolu, kullanılmış, olarak adresimize geldi. Toplu sipariş verdim. Toplamda 9 ü...rün satın aldım,3 tanesi defolu, kullanılmış çıktı. Daha önce yaptığım alışverişlerde bu sorunla karşılaşmadım. Hatta ürünlerden 1 tanesinde parfüm kokuları vardı. Online alışveriş
13 Şubat 2025 tarihinde indirimli olarak almış olduğum ve Bağdat Caddesi-Suadiye şubesine teslimatını istemiş olduğum 53...63***2401 sipariş numaralı ürünler hala tarafıma teslim edilmemiş durumda ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade harici bir çözüm alamıyorum. Fakat ben ürünleri iade etmek ist
5364*************69782796 - 53639316495- 5********87 - 5363*************7360771 - 53635770675- 5363*************1389725 ...sipariş numaralı ürünleri satın aldım. Teslimat adresi olarak İstanbul Bağdat Caddesi Zara seçtim. Bu ürünler teslimat tarihinde teslim edilmedi. Zara Müşteri Temsilcisi tarafından
"Tarafıma ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."
5400702**** sipariş numarasında 27 Aralık 2024 tarihinde online alışveriş yaptım. 1 Ocak 2025 tarihinde de bu yapılan al...ışverişten iadelerim oldu İstanbul / Bağdat caddesinde bulunan mağazanıza iade ettim. “iade edildi” olarak uygulama'da görünüyor zaten. Fakat bugün 14 gün oldu. Geri iade ödemesi a
05.01.2024 tarihinde Bağdat Caddesi Zara mağazasından erkek arkadaşıma mont hediye aldım. Etiket € bazından ₺ bazına çev...rildi ve ödememi gerçekleştirdim. 09.01.2024 tarihinde Buyaka AVM Zara mağazasına değişim için gittiğimizde tarafımıza ekstra etiket farkı yansıtıldı ve ödemek zorunda kaldık. Bağd
Bağdat Caddesi mağazasından alınan bir elbise söz konusu. Fakat ikametim İzmir'de. Ürünün üzerinde alarm bırakmışlar, ve... ürün kodu elbise yerine erkek gömlek olarak girilmiş. İzmir Hilltown mağazasına gidiyoruz durumu anlatıyoruz, o koca kuyrukta hırsızmışız gibi suratımıza bakıyorlar. Diyoruz ki al
