Zara Mağaza Teslimatlı Siparişim 2 Haftadır Teslim Edilmedi, Kimse Yardımcı Olmuyor

Gulsen

25 Temmuz 2025 10:13517

Merhaba, Zara online üzerinden magza teslimatlı sipariş verdim. Kargo bilgilerinde mağazaya teslim edildi. Bilgisi geldi ve mağazaya gittiğimde gelmediklerini ilettiler. 2 hafta oldu. Her gün müşteri hizmetlerine bağlanıp söylememe rağmen dosyanız inceleniyor deyip oturumu sonlandırıyorlar. Böyle saygısızlık olamaz. Müşterinin sorunu çözümlenmeden yardımcı olmadan kapatıyorlar. Ben siparişimi teslim almak istiyorum. Ne muhatap buluyorsunuz ne de ilgilenen kimse yok. Bir daha asla sipariş vermem, artık siparişimi teslim almak istiyorum. Lütfen.

Gulsen

31 Temmuz 2025 15:15

Herhangi gelişme olmadı, 11 Temmuz dan beri siparişimle ilgili dönüş bekliyorum. 20 gün oldu CİMER e şikayette bulundum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zara Online Alışverişte Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yeşer

Zara

28 Mart 2025 15:381.219

Merhaba; Zara'dan almış olduğum bir ürün neredeyse 10 gündür teslim edilmiyor. Mağazadan teslim alma seçeneğini seçmeme ...ve gönderildi şeklinde bilgi verilmesine rağmen 2 seferdir teslim tarihi erteleniyor. En son dün teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün halen teslim edilmedi ve ne zaman...

Çözüldü

Zara'dan 21 Gündür Bekleyen Sipariş Ve İlgisizlik

Yaren

Zara

19 Aralık 2024 08:46446

28 Kasım da verdiğim siparişim bugün yani 19 Aralık'ta hala elime ulaşmadı.... Ürünler hangi hiçbir bilgi alamıyorum. Dosya inceleniyor deyip sürekli yan...

Zara'dan 21 Gündür Bekleyen Sipariş Ve İlgisizlik

Zara Kargoist Firmasının Kargomu Teslim Etmemesi!

Ece

Zara

15 Aralık 2023 11:47566

Zara online mağazasından aldığım siparişim kargoist tarafından dağıtıma çıktığı ilk gün iş yeri adresime geldi ama topla...ntıda olduğum için kuryenin telefonuna cevap veremeyerek 10 dakika sonra dönüş yaptım. 2. Kez teslimata çıkarılma hakkım olmasına rağmen kurye telefona cevap verseydiniz vermediniz...

1 Destek

Zara'dan Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ezgi

Zara

16 Mayıs 2025 13:001.160

Zara Online uygulamasından 2 Mayıs tarihinde bir alışveriş yaptım. 5 Mayıs tarihinde ürün kargolandı olarak görünüyor am...a 16 Mayıs tarihinde olmamıza rağmen hala ürün ortada yok. Müşteri hizmetleri hayatımda gördüğüm en kötü hizmet deneyimini sunuyor, asla yardımcı olmuyorlar, sorulara cevap vermede...

Zara Siparişlerimin Kendi Kendine İptal Edilmesi

Nedim

Zara

7 Şubat 2024 23:291.244

Zara online mağazacılıktan yakın zamanda almış olduğum iki adet ürün, ne yazık ki, teslimatı için ödemiş olduğum kargo ü...cretine rağmen istediğim günde teslim edilmedi. Daha sonra vermiş olduğum sipariş ise yine aynı şekilde, kargo ücretini ödemiş olmama rağmen, istediğim günde teslim edilmesi için s...

1 Yorum