to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan 2 ürün aldım. Kargoya götürmeme rağmen kargoda elektrik kesintisinden dolayı bir sonraki gün işleme aldıklarında iade kodu hata verdi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim onda da yeni kod vermediler. Beni mağdur ettiler. Benden kaynaklı bir durum olmamasına rağmen yeni bir kod verilmedi. Ürünleri denemedim bile. Etiketleri hala üstünde. Bir an önce sorunumun çözülmesini yeni iade kodumun gelmesini istiyorum.
Zara onlinedan aldığım ürün ben şehir dışında olmama rağmen bana teslim edildi. Ben şehir dışından gelince ürünlerin iad...e suresine çok az kalmıştı urunu iade etmek için kod istedim ancak sonrasında Aras Kargo kod hatalı dedi. Zara'nın müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşılamadı maalesef müşteri
Zara'dan teslimat teslimat noktasına iki tane ürün söyledim fakat gönderilen kodlar yanlış olduğu için 2 gündür kargolar...ımı alamıyorum. İletişime geçtiğim halde geri dönüş sağlanacaktır diyorlar ama geri dönüşte yok. Asla çözüm odaklı değiller iletişime geçtiğim kişiler asla doğru düzgün bilgide ver
Zara'dan online alışverişte iade sürecinde mağdur edildim. Daha önce iade kodu oluşturduğum ürünlere tekrar iade kodu ol...uşturulmasına online uygulama izin vermiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmadan tekrar kod oluşturamıyorum. İade süremin son günü pazar gününe denk gelmesi nedeniyle iade kodu oluştu
Zara'dan sipariş verdim. İade kodu oluşturdum, iki farklı sipariş için tek iade kodu kullanarak ürünleri kargoya verdim.... Ancak, içinden sadece bir ürün teslim alındı olarak kabul edildi. Diğer ürünler ise talep edildi olarak kabul edildi. Müşteri temsilcisi asla yardımcı olmadı ve para iademi de ver
Zara iade kodu aldım fakat kargoya teslim süresi olan 7 günde iade edemediğim için tekrar iade kodu alamıyorum. İade sür...em dolmadı. Hiçbir iletişim kanalından da tatminkâr cevap alamadım. 3 temmuzda iade sürem doluyor. Sorunumun çözülmesi adına yardım talep ediyorum
