Zara İade Kodu Süresi Dolunca Yeni Kod Verilmiyor Müşteri Mağdur Oluyor

Arzu

17 Temmuz 2025 00:56

1.657

Zara’dan online alışverişle gömlek aldım. İade talebimi zamanında oluşturdum ve iade kodunu aldım. Ancak iade kodunun 7 günlük süresini kaçırdım. Siparişin üzerinden henüz 30 gün geçmemiş olmasına rağmen, sistem ikinci kez iade kodu oluşturmuyor. Zara WhatsApp destek hattına yazdım, ancak çözüm sunulmadı.

Ürün iade süresi devam ederken yeni bir kod verilmemesi müşteri mağduriyetine neden oluyor. İade hakkımı kullanmak istiyorum. Zara’nın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Zara'nın İade Kodunda Esneklik Yok, Mağdur Oldum

Canan

Zara

30 Temmuz 2025 14:35

1.218

Zara’dan online alışverişle şort ve t-shirt aldım. Beden olmadığı için İade talebimi zamanında oluşturdum ve iade kodunu aldım. Ancak iade kodunun 7 günlük süresini doğum yaptığım için kaçırdım. Siparişin üzerinden henüz 30 gün geçmemiş olmasına rağmen, sistem ikinci kez iade kodu oluşturmuyor. Zara...

1 Destek

2 Yorum

Zara İade Kodum Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Feyza

Zara

16 Haziran 2025 13:44

1.610

Zara 5 Haziran tarihinde elime ulaşan siparişimi iade etmek için / haziran tarihinde iade kodu oluşturdum. Bugün kargoya gittiğimde iade kodumun geçersiz olduğunu öğrendim ve yeni kod oluşturamadım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Şİkayetimi Zara Genel Merkezinde de ilettim. 30 gün...

Zara İade Kodu Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Nilufer

Zara

07 Mart 2025 15:58

1.631

Zara'dan ürün aldım fakat iade kodu oluşturdum, ancak yedi gün içinde kargoya gidemedim. Şimdi bu kodla iade yapamıyorum. Yeni bir iade kodu oluşturmuyorlar. Söylenene göre 30 gün içinde iade hakkınız var, fakat kodu kargo kabul etmiyor, kod süresi doldu deniliyor. Ancak ürünleri alalı bir ay olmadı...

1 Destek

2 Yorum

Zara İade Kodu Süresi Doldu, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Tuğba

Zara

01 Temmuz 2025 18:47

1.683

Zara iade kodu oluşturamıyorum. Ürünü iade etmek için kod oluşturdum, fakat 1 haftalık süreçte kargoya veremedim. 30 gün iade süresi var. 1 hafta geçtiği için iade kodu geçersiz oldu, şu an iade yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazıyorum ama hiç yardımcı olunmuyor

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Ceren

Zara

21 Şubat 2025 21:58

2.109

Zara'dan aldığım 3 adet ürünü iade noktasından iade etmek istedim. İade kodu aldım ancak 7 günlük süre içinde teslim edemedim ve iade kodum geçersiz o...