to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara İade Edilen Ürünün Ücretini Teslimata Rağmen Geri Ödemiyor
Zara firmasından almış olduğumuz ürün bedenin küçük olmasından dolayı iade edildi. 10.11.2025 tarihinde MNG Kargo (DHL) ürün gönderimi sağlanmıştır. Ürün 11.11.2025 tarihinde Zara firmasına C**** S****** isimli personele teslimi sağlanmıştır. Ürün iade edilmesine rağmen teslim edilmedi diye ürün ile ilgili ücret iadesi edilmedi. Firmayla görüştüğümüzde ürünün ellerine ulaşmadığını iddaa etmektedirler. Kargo firmasından ürünün iade edildiğinin ve edildiğine dair görsellerin de bulunmasına rağmen Zara hiçbir şekilde ürün iadesi için yardımcı olamamaktadır.
Konuyla ilgili sadece yazılı yolu tercih eden firmadan dönüş alamamaktayım. Ücret iadesi için yardımlarınızı rica ederim
Sipariş No: 5397*****39
İade Kargo Takip No: 193626648368
