to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan bilgim dışında kredi kartımdan 25 bin TL tutarında alışveriş yapılmış. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm, kart bilgilerimin başkalarının eline geçtiğini belirttim ve gerekli bilgileri ilettim. İlgili siparişi iptal etmeleri gerektiğini söyledim ancak hâlâ inceleme aşamasında olduklarını söylüyorlar. Ödeme yöntemlerinde 3D güvenlik bulunmayan bir marka olması da büyük bir eksiklik.
21.08.2023 tarihinde Zara'dan 2599 TL değerinde bir alışveriş yaptım ve hesabımdan para çekildi, ancak bir dakika sonra siparişim Zara tarafından iptal edildi! Bugün sabah 22.08.2023 tarihinde müşteri hizmetlerine yazdım, telefonla görüşme yapılamıyor, çok saçma. Neyse, veri aktarımında sorun olduğu...
26.12.2023 tarihinde şahsım dışında başkası tarafından kredi kart bilgilerimi ele geçiren kişi tarafından Zara firmasından 13.090.00 TL lik alışveriş yapılmıştır. Aynı gün içinde durumu bankam ve müşteri hizmetleriyle paylaştım ve kartımı kapattım. Zara firmasıyla online olarak yazıştım. Alışverişin...
Zara markasına ait hesabımdan yaklaşık beş altı ay önce adıma alışveriş yapıldığını aynı gün e-posta ile öğrendim ve alışverişin bana ait olmadığını Zara müşteri hizmetlerine bildirdim. Teslim alacak kişi de kart sahibi de farklı kişilerdi. Bu konuda daha sonra şüphe altında kalmamak için savcılığa ...
25 Temmuz tarihinde Zara onlinedan alışveriş yaptım. Kredi kartımdan para ödemesi alınmasına rağmen sistemlerinde ödeme görünmüyor. 24 saat içinde tekrar ödeme yapmamı söylediler fakat banka ile görüştüğümde ürünlerin ücreti kredi kartımdan çekildiği görünüyor. Zara bir dosya oluşturdu fakat dosya s...
Benim Zara hesabımdan tanımadığım birisi alışveriş yapmış, faturası mail adresime geldi. Ardından da hesap üyeliğimi silmişler. Kayıtlı kart bilgisi alan bir uygulamada nasıl böyle bir güvenlik açığı olur anlayamıyorum. Tüm adres, iletişim, ödeme bilgilerimizi depolayan bir uygulama. Kimlerin eline...
Yorumlar