Zara Firmasından Kredi Kartıyla Şüpheli İşlem

29 Kasım 2023 tarihinde saat 23.32'de gerçekleştirdiğim 5351****840 numaralı siparişin iptal işlemi için iadeyi geri alamıyorum. Yapı Kredi kartım ile yapılan işlem için 5 aydır uğraşıyorum. Zara, ilk günden itibaren sorunun kendilerine ait olmadığını, bankayla görüşmem gerektiğini söyledi. Defalarc...

5311***9709 sipariş numaralı botu 02.01.2024 te sipariş verdim. 03.01.2024 te kurye tarafında alındı ve 3 ocaktan bu yana kargoda herhangi bir hareket mevcut değil. Yaklaşık 10gündür kargomun iptalini ve para iadesini talep ediyorum ancak iletişim sağlandı, ilgileniliyor deyip Zara müşteri temsilcil...

Zara indiriminde 03.01.2024 tarihinde alışveriş yaptım kredi kartımdan ücret çekildiği halde Zara bu siparişi iptal etmiş. WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim ve henüz bir dönüş alamadım. Zara'da nasıl böyle bir ihmallik olabilir anlamıyorum. Sipariş numarası 5312*****45 acil dönüşlerinizi rica ...

26.08.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 53885***** numaralı siparişim, Zara tarafından iptal edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 5.670 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem Zara mobil uygulaması üzerinden hem de WhatsApp hattı aracılığıyla müşteri hizmet...

09.05.2024 tarihinde Zara'dan verdiğim siparişin ödemesini yaptıktan sonra 18.05.2024 tarihinde kartımdan aynı ücret tekrardan çekilmiştir. Bir aydır konu ile ilgili iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bana telefonla ulaşmadığı gibi sadece mail yoluyla saçma sapan ...