Zara Defolu Ürün Satıyor

Bursa Korupark mağazasından 23 Eylül tarihinde yapmış olduğum alışverişte birkaç parça bir şey aldım. Aldığım kot pantolon defolu çıktı ve ben şehir dışında oturuyorum. Uzun gelen paçasını kestirmek için gittiğim terzi kestikten sonra gördü ürün defolu. Ve ben her kanaldan ulaşmaya çalıştım kimse yardımcı olmuyor. Çalışanlarınız benim mail adresimi almalarına rağmen alışveriş görünmüyor telefon numaramdan bakılsın diyorum mağazaya gelin diyorlar şehir dışından kolay sanki. Banka alışverişimi atıyorum kimse yardımcı olmuyor. Velhasıl Zara kadar sorunlu bir mağaza görmedim. Bir dünya para verip defolu ürün satıyorlar. Bana almış olduğum pantolonun yenisi gönderilsin.
Gelişme
Bursa Korupark Zara mağazasından 24 Eylül tarihinde yapmış olduğum alışverişte aldığım kot pantolon defolu. Her kanaldan ulaşmayı denedim kimse çözüm bulmuyor. Şehir dışında oturuyorum mağazaya gitmem imkansız. Alışveriş de mail adresim alınmasına rağmen sistemde olmadığı söylendi. Zararımın karşılanmasını veya değişmesini istiyorum. Pantolon paçası uzun olduğundan götürdüğüm terzi fark etti 1000 TL verip defolu ürün satıyorsunuz














