to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Ankara Ankamall AVM’deki Zara mağazasından çocuk jean ve çocuk kazak alışverişimin iadesini yaptım. Toplam 2.280 TL’lik bu iade için tarafıma 14 gün içinde ücretin kartıma yatacağı bilgisi verildi ve elimde iade fişim de bulunuyor.
Aradan 3 hafta geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sadece “Mesajınız iletildi, incelenince mail gelecek.” şeklinde geri dönüş alıyorum; ancak ne mail geliyor ne de ücret kartıma yatırılıyor. İade fişim ve iade numaram olmasına rağmen yetkililer bu süreci bir türlü netleştirmiyor.
Zara Ankamall mağazasında gerçekleştirdiğim iade işlemine ait 2.280 TL tutarındaki bedelin, daha fazla gecikmeden acilen kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım büzgülü triko hırkayı, bedeni olmadığı için Ankara Ankamall mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında bana iade fişi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade maili gelmedi ve 1.759 TL tutarındaki ücretim...
Zara’nın online mağazasından aldığım iki ürün için iade işlemi yaptım. İadelerden biri 4.780 TL, diğeri ise 3.180 TL tutarındaydı. 10 Kasım tarihinde iademin kabul edildiğine ve ücretin hesabıma geçeceğine dair mail aldım. Ayrıca müşteri hizmetleri de 14 gün içinde iadenin kartıma yansıyacağını söyl...
9 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan online olarak aldığım iki ürünü (sipariş numaraları: 5416*****46 ve 5413*****94) mağaza üzerinden iade ettim. Toplamda 3.249 TL ve 3.669 TL tutarında iki farklı işlem için iade fişim elimde bulunmakta. Yasal iade süresi içinde işlemleri gerçekleştirdim. İade işlemle...
Zara online sitesinden 8 adet ürün sipariş verdim, bunların 6 tanesini iade ettim. İade ettiğim ürünler kargo takibinde 31.10.2025 tarihinde Zara’ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplam 11.440 TL tutarındaki iade bedelimin k...
03.11.2023 Zara Ankamall Ankara mağazasından iki adet pantolon aldım ve bugün pantolonların birini iade etmek istedim. Bunun üzerine mağazaya gittim ve ürünü iade etmek istediğimi bildirdim ve normal olarak ürünün faturası istendi bende faturanın tarafıma verilmediğini elim buradan aldığıma ibraz ed...
Abiye 31 
Ayakkabı 767 
Babet 32 
Bluz 207 
Bot 200 
Ceket 917 
Çanta 340 Çizme 40 
Çorap 30 
Elbise 915 
Eşofman 78 Etek 107 
Gömlek 326 
Kaban 446 
Kartlık 9 
Kazak 212 
Kürk 26 
Mont 743 
Oda Kokusu 77 
Online 5.019 
Ödeme 1.630 
Pantolon 1.422 
Parfüm 558 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 158 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 81 Tulum 66 
Yelek 88
Yorumlar