Zara Uygulama

Zara uygulaması üzerinden aldığım beyaz yandan pilili dökümlü pantolon ve s...abo terlik için ayrı ayrı 5440*****09 ve 5478*****28 numaralı siparişleri v...

11 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 4.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer al...an “Mavi çizgili kalpli elbise” (siparişte “Çizgili ve Kalp Nakışlı Elbise” olarak geçiyor) 820 TL tutarındaki ürün teslimatta hiç gelmedi. Eksik ürün için hemen uygulama üzerinde...

17.08.2026 tarihinde İzmir’den Zara mobil uygulaması üzerinden toplam 839 TL tutarında, iki adet t-shirt içeren bir sipa...riş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra ürünlerin bana uygun olmadığını fark ederek iptal etmek istedim. Hem mobil uyg...

17 Ağustos’ta, Zara müşteri hizmetleri üzerinden WhatsApp kanalından, 5482*****28 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ...teslimat sorunu için destek aldım. Siparişimde teslim tarihi iki kez değiştirilmiş, son teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ “gönderildi” durumunda görünüyordu. Bu nedenle müşteri h...

Zara’dan 2 adet bluz satın aldım ve ürünler 18 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Alışverişi yaparken iade süresinin, her... zamanki gibi, ürün elime ulaştığı günden itibaren 30 gün olduğunu düşünerek sipariş verdim. Ancak şehir dışında olduğum için ürünle hemen ilgilenemedim ve iade talebimi Salı günü ...

Zara mobil uygulamasından beyaz bir bluz satın aldım. Ürün 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ve teslim aldıktan son...ra bluzun defolu olduğunu, iplerinin yırtık ve hatalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve kodun 7 gün geçerli olduğu yazıyordu. Süre geçi...

12.08.2026 tarihinde Akasya Zara mağazasından yaptığım alışverişte, özellikle poşet istemediğimi belirtmiş olmama rağmen... fişime poşet ücreti yansıtıldığını eve geldiğimde fark ettim. Fişimde ürünlerimle birlikte kağıt poşet satışı da ayrıca gösteriliyor. Hem talep etmediğim bir hizmetin ücretinin a...

9.08.2026 tarihinde Akbank’a ait sonu 0700 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.119 TL tutarında harcama... yapılmıştır. İşlem açıklamasında “Moka United / Zara Giyim İstanbul” ifadesi yer almakta ve bu işlem kesinleşmiş olarak kredi kartı ekstreme yansımış durumdadır. Kartım fiziksel o...

Zara mobil uygulaması üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde night pour homme ıı infinite EDP 100ml parfüm siparişi verdim. ...Sipariş tutarı yaklaşık 1.090 TL olup sipariş numaram 5439*****73. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden sipariş detaylarını ...

24.07.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden toplam 13 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin numarası ...5439*****07 ve yaklaşık 8.500 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim b...

Zara’dan 28 Temmuz tarihinde verdiğim 5440*****45 numaralı parfüm siparişim, tarafıma hiç teslim edilmeden kargo firması... tarafından iade edilmiş görünmesine rağmen konu ile ilgili Zara’dan herhangi bir bilgilendirme almadım. Kargo takip ekranında gönderimin kabul bekliyor, kabul edildi, yolda ve son...

25 Temmuz’da Zara mobil uygulaması üzerinden online olarak sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipariş numar...am 5468*****60. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmiyor; sistemde sadece “sipariş işleniyor” benzeri ifadeler görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Uygulama ve ka...

Zara mobil uygulama üzerinden Fields at Nightfall EDP 30 ml ürününü de içeren bir sipariş verdim. Ürünler stokta görünme...sine rağmen siparişim bugün tek taraflı olarak iptal edildi ve iptal işlemine rağmen ücret iadem yapılmadı. Uygulamada da bu konuda net bir bilgilendirme göremiyorum. Sipariş numa...

Zara online mağazasından yaptığım giyim alışverişlerimde siparişlerim sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Ürünler ...stokta var olarak görünmesine rağmen, anlam veremediğim bir şekilde siparişlerim onaylanmadan kısa süre sonra “Siparişiniz iptal edildi” uyarısı alıyorum. Bu sorun dün itibarıyla ...

29.07.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5440*****69 numaralı, 4.590 TL tutarında “Asimetrik Pelerin Saten Elbise”... siparişi oluşturdum. 04.08.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Siparişimin iptaline dair ne SMS ne e-...

Zara online siparişim için DHL Kargo ile iade oluşturmam gerekiyor ancak DHL’nin kendi sitesinde evden alım için iade ka...ydı açarken marka seçenekleri arasında Zara görünmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle sistem üzerinden kurye çağıramıyorum. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda ise ba...

Zara’nın online mağazasından Ankara’ya teslim edilmek üzere bir sipariş olu...şturup ürünleri 28 Temmuz’da kurye ile gönderdim. Kargo takip ekranında gön...

7 Temmuz’da Zara online mağazasından yaklaşık 23.000 TL tutarında alışveriş yaptım. O günden bu yana sipariş durumum uyg...ulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Ürünlerim bir aydır ne kargoya verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlandı. Sipari...

02 Ağustos Pazar günü Marmara Park AVM Zara mağazasında beğendiğim bir ayakkabıyı denedim ancak ucundaki hatadan dolayı ...ürünü mağazadan almayıp online sipariş vermeyi tercih ettim. Hatta mağazadayken uygulama üzerinden numarasına online’da bakmıştım. Buna rağmen online siparişimi verdikten sonra nor...

Zara’dan online olarak çift bantlı deri sandalet siparişi verdim. Sipariş aşamasında 45 numaranın stokta olduğu görünüyo...rdu ve ben de özellikle 45 numara olarak siparişimi tamamladım. Bugün teslim aldığım üründe ise sandaletlerin bir teki 43, diğer teki 45 numara olarak gönderilmiş. Müşteri hizmetl...

5 Temmuz 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5428*****71 numaralı siparişim ile bir adet Çizgili Balon Gömlek... satın aldım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonl...