Zara Uygulama

24.07.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden toplam 13 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin numarası ...5439*****07 ve yaklaşık 8.500 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim b...

Zara’dan 28 Temmuz tarihinde verdiğim 5440*****45 numaralı parfüm siparişim, tarafıma hiç teslim edilmeden kargo firması... tarafından iade edilmiş görünmesine rağmen konu ile ilgili Zara’dan herhangi bir bilgilendirme almadım. Kargo takip ekranında gönderimin kabul bekliyor, kabul edildi, yolda ve son...

25 Temmuz’da Zara mobil uygulaması üzerinden online olarak sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipariş numar...am 5468*****60. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmiyor; sistemde sadece “sipariş işleniyor” benzeri ifadeler görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Uygulama ve ka...

Zara mobil uygulama üzerinden Fields at Nightfall EDP 30 ml ürününü de içeren bir sipariş verdim. Ürünler stokta görünme...sine rağmen siparişim bugün tek taraflı olarak iptal edildi ve iptal işlemine rağmen ücret iadem yapılmadı. Uygulamada da bu konuda net bir bilgilendirme göremiyorum. Sipariş numa...

Zara online mağazasından yaptığım giyim alışverişlerimde siparişlerim sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Ürünler ...stokta var olarak görünmesine rağmen, anlam veremediğim bir şekilde siparişlerim onaylanmadan kısa süre sonra “Siparişiniz iptal edildi” uyarısı alıyorum. Bu sorun dün itibarıyla ...

29.07.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5440*****69 numaralı, 4.590 TL tutarında “Asimetrik Pelerin Saten Elbise”... siparişi oluşturdum. 04.08.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Siparişimin iptaline dair ne SMS ne e-...

Zara online siparişim için DHL Kargo ile iade oluşturmam gerekiyor ancak DHL’nin kendi sitesinde evden alım için iade ka...ydı açarken marka seçenekleri arasında Zara görünmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle sistem üzerinden kurye çağıramıyorum. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda ise ba...

Zara’nın online mağazasından Ankara’ya teslim edilmek üzere bir sipariş olu...şturup ürünleri 28 Temmuz’da kurye ile gönderdim. Kargo takip ekranında gön...

7 Temmuz’da Zara online mağazasından yaklaşık 23.000 TL tutarında alışveriş yaptım. O günden bu yana sipariş durumum uyg...ulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Ürünlerim bir aydır ne kargoya verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlandı. Sipari...

02 Ağustos Pazar günü Marmara Park AVM Zara mağazasında beğendiğim bir ayakkabıyı denedim ancak ucundaki hatadan dolayı ...ürünü mağazadan almayıp online sipariş vermeyi tercih ettim. Hatta mağazadayken uygulama üzerinden numarasına online’da bakmıştım. Buna rağmen online siparişimi verdikten sonra nor...

Zara’dan online olarak çift bantlı deri sandalet siparişi verdim. Sipariş aşamasında 45 numaranın stokta olduğu görünüyo...rdu ve ben de özellikle 45 numara olarak siparişimi tamamladım. Bugün teslim aldığım üründe ise sandaletlerin bir teki 43, diğer teki 45 numara olarak gönderilmiş. Müşteri hizmetl...

5 Temmuz 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5428*****71 numaralı siparişim ile bir adet Çizgili Balon Gömlek... satın aldım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonl...

www.zara.com üzerinden 02.07.2026 tarihinde, 5478*****10 numaralı online siparişimi verdim. İstanbul’a teslim edilmesi g...ereken bu siparişim aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimin durumu uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve teslimat...

Zara internet sitesinden 8 Temmuz’da verdiğim 5430*****75 numaralı siparişimde yer alan “dantel detaylı crop blazer” ürü...nümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1.190,00 TL ödeyerek satın aldığım ürün sistemde 22 Temmuz itibarıyla “gönderildi” olarak görünmesine rağmen o tarihten bu y...

20 Temmuz’da Zara uygulaması üzerinden 5480*****08 numaralı siparişimi verdim. 23 Temmuz’da sipariş durumum “gönderildi”... olarak güncellendi, 24 Temmuz için teslimat bilgisi gösterildi ancak ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra teslimat tarihi 28–29 Temmuz olarak güncellendi, bu tarihlerde de herhangi ...

Zara’dan 24 Haziran’da yaklaşık 10.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmı 2 Temmuz’da, bir kısmı ise 3 Tem...muz’da teslim edildi. 2 Temmuz’da gelen ürünler şu an elimde olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünmüyor, bu nedenle bu ürünler için uygulama üzerinden iade kodu oluşturamıy...

24.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulamasından verdiğim 5435*****17 numaralı siparişimde “Zara temptation le parfüm 80 m...l” ve “violet blossom EDP 30 ml” olmak üzere iki adet parfüm satın aldım. Bu parfümler için toplam 1.140 TL ödedim ve ödemeyi kartla yaptım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağme...

7 Temmuz 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden Antalya Kumluca adresine teslim edilmek üzere, sipariş numarası ...5478*****58 olan Zara Man Silver ve Blue Spirit parfümlerini toplam 1.090 TL tutarla sipariş ettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygul...

Nisan 2026’dan bu yana Zara’nın Türkiye online sitesi ve mobil uygulaması üzerinden vermeye çalıştığım tüm siparişler, h...erhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal ediliyor. Farklı zamanlarda, farklı ürünler için, farklı kredi kartları ve hatta farklı hesaplarla defalarca denememe rağm...

Zara İnditex mobil uygulamasında özellikle son bir haftadır yaşadığım bir durum hakkında şikayetçiyim. Ürünler stoğa gel...ir gelmez adeta salise içinde tükenmiş görünüyor. Ürün sayfasında “stokta” olarak görünüp hemen ardından anında kaldırılması ya da tükendi olarak işaretlenmesi bana gerçekçi gelmiy...

Uzun süredir telefonumdaki Zara uygulamasını App Store üzerinden indirerek düzenli şekilde alışveriş yapıyorum ve daha ö...nce yüzlerce sorunsuz işlem gerçekleştirdim. Geçtiğimiz hafta ve 28 Temmuz günü Garanti Bankası’na ait sanal kartımla Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş denemelerinin üçü...

Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5477*****14 numaralı siparişimde yer alan 5644/429 referans numaralı ürünün iadesi iç...in 8 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden bir iade etiketi oluşturdum. Ancak Diyarbakır Bismil’deki DHL Kargo şubesine iade için gittiğimde, iade etiketinde yer alan barkodun g...