to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Zara İstanbul Vatan Caddesi Historia AVM şubesinden 1.795,00 TL ödeyerek kredi kartı ile siyah bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir hafta dolmadan kabanın her yerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve görsel olarak çok kötü bir hâle geldi.
Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm; ancak mağaza çalışanları bütün modellerde tüylenme olabileceğini, bu nedenle ürün için ne değişim ne de iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Herhangi bir inceleme kaydı açılmadı, fiş veya faturam üzerinden de bir işlem yapılmadı, sadece “bütün ürünler tüyleniyor” denilerek geri çevrildim.
Kısa sürede bu kadar yıpranan ve tüylenen bir kabanı kabul etmiyor, ürün bedeli olan 1.795,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisindeki Zara mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir erkek kaban satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, 14 Aralık 2025 tarihinde kabanın bazı bölgelerinde belirgin dikiş hataları ve ip atma problemleri olduğunu fark ettim...
Zara’dan Nisan ayında mobil uygulama üzerinden “Yumuşak dokulu oversize kaban” (Ref. 3046/037) satın aldım. Kabanı bu kış toplamda yaklaşık 2 ay kadar giyebildim ancak ürünün her yerinde ciddi derecede tüylenme oluştu. Sadece sürtünen bölgelerde değil, neredeyse tüm yüzeyinde tüylenme var ve şu an g...
15.11.2023 tarihinde Zara markasına güvenerek bir kaban satın aldım. Birkaç kullanımdan sonra kabanın tüylenme yaptığını fark ettim ve fişimi kaybettiğimi anladım. Satın aldığım mağazaya 14.12.2023 tarihinde gittiğimde, ürünün hatalı olduğunu ve dijital fiş oluşturursam para iadesi yapılabileceğini ...
Zara'dan bir kaşe kaban aldı. Tüylenme yaptı. Emaar alışveriş merkezinden aldım fakat ürünün fişini kaybettim. Fatura için müşteri hizmetlerine yazdım...
Zara Caddebostan mağazasından 2025 Şubat gibi krem renk, uzun bir kaban satın aldım. Ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldım ancak kabanı aldıktan sonra 1–2 ay içinde hemen tüylenme sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu derece tüylenen bir ürünü Zara kalitesine ve ödediğim ücrete göre kesinlikle ka...
Yorumlar