to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox aracılığıyla Zara’dan aldığım çanta siparişim ile ilgili yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Kargo takip numaram 21210245047700100033, teslimat adresim İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2211. Sokak No:7 Daire:4.
6 Aralık 2025 tarihinde, yani dün, kargo hareketlerinde gönderimin “alıcı kabul etmedi, iade” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ancak ben o gün evdeydim, kapıma gelen herhangi bir kargo olmadı, ne arandım ne de haber kağıdı bırakıldı. Buna rağmen sistemde sanki kargo adrese gelmiş ve ben teslim almayı reddetmişim gibi işlem yapılmış.
Ben kargomun bana teslim edilmesini istiyorum. Ürünün iade edilmeden, tekrar dağıtıma çıkarılarak eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adresime ulaştırılmasını ve bu hatalı kayıtla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Zara’dan 2 Aralık’ta yaklaşık 1.390 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 6 Aralık tarihinde kargo durumuna baktığımda, bana hiçbir şekilde telefon, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “alıcı kabul etmedi” şeklinde not düşülerek kargomun iade edildiğini gördüm.
Ben kesinlikle kargoyu reddetmedim, adresimdeydim ve ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Buna rağmen, sanki ben teslim almamışım gibi gösterilerek ürünümün iade edilmesi mağduriyet oluşturdu.
Siparişini bekleyen bir müşteri olarak tek talebim, Zara’dan aldığım çantanın Cargox tarafından yeniden ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
03.12.2025 tarihinde Zara parfüm siparişime ait, takip numarası 47109038644900100039 olan kargo için saat 15:02’de “kargonuz teslim edilmiştir, kargonuzu kendisine teslim ettik. B002” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen adresime hiçbir teslimat yapılmadı ve bütün gün evde ...
Zara’dan verdiğim 5405*****69 numaralı siparişimin Cargox tarafından taşınan 47109090502700100034 takip numaralı kargosuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 17.00 civarında sistemde teslim edildi görünüyor ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. O saatte evdeydi...
27.11.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, Cargox kargo firmasıyla gönderildi. 12.01.2025 tarihinde sistemde “ulaşılamadı” olarak görünmesine rağmen ne telefonla arandım ne de kapıya kadar gelen bir görevli oldu, evde olmama rağmen herhangi bir şekilde zile bile basılmadı. Dün itibarıyla kargo...
Zara uygulaması üzerinden verdiğim 544*****916 numaralı siparişimin, Cargox firmasına ait 21210426579200100037 takip numaralı kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takibinde 30.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, zile basıldığı ve arandığım, evde kimse olmadığı için paketin şu...
Zara'dan aldığım kıyafet, CargoxKargo adlı kargo firması tarafından 23507288272300100075 takip numarasıyla Tuzla/İstanbul adresime gönderildi. Kargo üç gündür “dağıtımda” görünüyor fakat teslimat yapılmıyor. Teslim edilmeme sebebiyle ilgili bana ne mesaj, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi b...
Yorumlar