to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardırop uygulaması üzerinden Zara marka bir montu 1316 TL bedelle sattım. Ürün alıcıya teslim edildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3 gündür ödemenin kartıma yatmasını bekliyorum.
Uygulamada ürün teslim edildi yazmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de platforma olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak normal süreçte bu kadar gecikme olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Gardırop’tan, 1316 TL tutarındaki satış bedelimin hiçbir ek gecikme olmadan derhal kartıma yatırılmasını ve ödeme sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 6.349 TL ödedim. Uygulamada kargo durumunda sadece “gönderildi” ifadesi yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo iki kez ertelendi ve teslimat için en son çarşamba–p...
31 Ekim’de Zara’dan aldığım mont, aynı gün Cargox firmasına teslim edildi ve ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 6 gündür her gün “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen ürünüm bana teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 23506991256100100039. Teslimat adresim Cennet Mahallesi. Müşteri hizm...
Zara online mağazadan 29 Ekim tarihinde bir adet deri ceket satın aldım. Ürün elime defolu ulaştığı için hemen iade işlemi yaptım. Ancak iade sürecinin üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen karta herhangi bir ücret yansıması yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca, özellikle WhatsApp hattı...
Zara’dan bir mont siparişi verdim. Siparişimin sistemde “bir günde kargo ile teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Önceki gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” bilgisi verilmişti, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı belirtilmiş olmasına rağmen ...
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5398*****69 numaralı siparişim için uygulamada “gönderildi” bilgisi görünmesine rağmen, ürünüm 17 Kasım tahmini teslimat tarihi yazmasına karşın hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 16 gündür ürünü bekliyorum ve kargoya fiilen verilmediğini düşünüyorum çünkü sadece ...
Yorumlar