Teslim Edildi Görünen Zara Montu Ücretim 3 Gün Boyunca Yatmadı

Gardırop uygulaması üzerinden Zara marka bir montu 1316 TL bedelle sattım. Ürün alıcıya teslim edildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3 gündür ödemenin kartıma yatmasını bekliyorum.

Uygulamada ürün teslim edildi yazmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de platforma olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak normal süreçte bu kadar gecikme olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Gardırop’tan, 1316 TL tutarındaki satış bedelimin hiçbir ek gecikme olmadan derhal kartıma yatırılmasını ve ödeme sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.