Zara siparişim iptal edildi

23 Şubat 2026 tarihinde Zara online mağazasından 5417*****45 numaralı siparişi vererek banka kartımla 8.419 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim aynı gün, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan Zara tarafından iptal edildi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ödemem iade edildi ne de tarafıma ...

Zara online mağazadan 5457*****66 numaralı siparişim için 8 Şubat tarihinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Siparişim sistemde 8 Şubat'tan beri "iptal edildi" olarak görünmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 3.050 TL tu...

Ankara’da yaşamaktayım ve Zara online üzerinden yaptığım son alışverişlerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendi hesabımdan üç kez sipariş oluşturdum, her seferinde siparişlerim anında iptal edildi. Daha sonra eşimin hesabından yeniden sipariş verdik, bu kez ücret karttan çekildi ancak yaklaşık 12 sa...

Zara online mağazadan toplamda yaklaşık 30 bin tl tutarında, iki ayrı sipariş halinde alışveriş yaptım. Bir siparişim yaklaşık 10.339 TL, diğeri ise 19.499 TL civarındaydı. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten iki gün sonra, ödemeyle ilgili bir sebepten dolayı her iki siparişimin ...

Zara’nın online mağazasından 7 Şubat’ta indirimden bir etek siparişi verdim. Ürün bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün gelmeyince uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadım. Çorum ...

Zara Online mağazasından 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere toplam 1.769 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım çocuk pantolon ve t-shirt siparişim için hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 5418*****31’dir. Sitede belirtilen teslimat tarihleri üç k...

Zara uygulaması üzerinden 26 Şubat’ta bir çocuk botu siparişi verdim. Siparişim sürekli ertelendiği için yalnızca ne zaman teslim edileceğini öğrenmek amacıyla 5 Mart akşamı destek hattına yazdım. Herhangi bir iptal talebim veya onayım olmamasına rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi kendi inisiyatif...

27 Şubat tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir üst ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Ödeme banka kartımla gerçekleşti. İptal sonrasında ücret iadesiyle ilgili uzun süre beklememe rağmen bankamın hesap hareketlerinde herhangi bir iade görünmedi. Bunun ü...

22 Şubat’ta Zara uygulaması üzerinden birkaç kez alışveriş yapmayı denedim, ancak verdiğim tüm siparişler anında iptal edildi. Buna rağmen aynı gün kartıma 10.019 TL tutarında borç yansıtıldı ve siparişler oluşmadığı halde bu tutar kartımda borç olarak görünmeye devam ediyor. İşlemlerden birine ait ...

Zara’nın online mağazasından 25.02.2026 tarihinde 5418*****15 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 27.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu teslim tarihini görerek ve kabul ederek siparişi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” o...

03.02.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5416*****25 numaralı siparişi verdim. Kargo 15 gün boyunca tarafıma ulaşmayınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal etmeme rağmen kargo dahil toplam 1.149 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu süreçte Zara müş...

28 Şubat ile 2 Mart tarihleri arasında Zara internet sitesi üzerinden aynı ürünleri içeren, tekrarlanan şekilde toplam 6 adet sipariş verdim. Bu siparişler sepet başına ortalama 20.000 TL olmak üzere, iptal edilen siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 110.000 TL’ye ulaşmaktadır. Ancak bu siparişlerin ...

28 Şubat ile 1–2 Mart tarihleri arasında Zara mobil uygulaması üzerinden birkaç kez sipariş vermeye çalıştım. Uygulama üzerinden 4 kere farklı kartlarla sipariş oluşturmama rağmen, her seferinde “bankadan veriler alınırken sıkıntı yaşandı” başlığıyla siparişlerim otomatik olarak iptal edildi. İptal ...

Zara internet sitesinden 5584/369/800 kodlu elbiseyi 5418*****91 numaralı siparişimle sorunsuz bir şekilde verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca ben yazana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mesaj atıp neden hala gelmediğini sorduğumda, “aksaklıktan dolayı...

Zara online mağazadan bir anahtarlık siparişi vermiştim. Aldığım anahtarlık yaklaşık 1000 TL üzeri bir ürünken yüzde 80 indirimle 200 TL civarında bir fiyata satın aldım. Ancak siparişi verdikten iki gün sonra stokta olmadığı gerekçesiyle 5417*****69 numaralı siparişim iptal edildi. Bu durum üzerin...

Zara mobil uygulaması üzerinden bugün 790 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 5418*****39. Siparişim için Akasya AVM içindeki Zara mağazasından bugün 13:53’te teslim alabileceğime dair onay maili aldım. Ancak daha sonra WhatsApp kanalı üzerinden ürünün gönderilemeye...

24 Şubat günü Türkiye Zara’nın online mağazasından banka kartımla 3.789 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme anında hesabımdan çekildi. Ancak ertesi gün, 25 Şubat’ta siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Zara tarafından gönderilen bilgilendirmede yalnızca “ödeme bilgilerinin aktarımı ...

12'sinde Zara internet sitesinden vermiş olduğum 262*****4267 numaralı siparişim için 25'ine gelmemiş olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargonun kurye firmasına teslim edildiği görünüyor; ancak Kolay Gelsin kargo ürünü bana teslim etmediği için siparişimin iptal olduğunu öğre...

24.02.2026 tarihinde Zara’dan 5418*****59 numaralı siparişimle 13‑14 yaş için su geçirmez bir ceket satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle ertesi gün teslim seçeneğini tercih ettiğim için kargo ücreti olarak toplamda 1.749 TL ödedim; bunun 1.690 TL’si ürün, 59 TL’si ise ertesi gün teslimat içi...

Zara mobil uygulaması üzerinden 20.30 civarında yağ yeşili bir bluzun M bedenini sipariş ettim. Siparişten yaklaşık 1,5–2 saat sonra internette ürünün bir beden küçük alınmasının önerildiğini görünce kararsız kaldım ve henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen saat 22.00 gibi siparişimi iptal et...

Zara online mağazadan verdiğim 5415*****09 numaralı çocuk mont siparişim 16 Şubat’ta kurye tarafından alındı ve sistemde 19 Şubat teslimat tarihi görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargonun başka ile gönderildiğini gördüm ve 17 Şubat’ta bu durumu fark ettim. Acil olmayan bir ürün olm...

Zara online üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5459*****04 numaralı siparişimi İstanbul Çatalca’daki adresime teslim edilmek üzere verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 19 Şubat olarak görünüyordu ve 17 Şubat 2026’dan beri ürünler “kargoda” olarak işaretl...