to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın internet sitesi üzerinden dün akşam tek parça bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde... eski adresimin kayıtlı kaldığını fark ettim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında olmasına rağmen ne adres değişikliği yapabiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Müşter
Sizin için hazırladım; Zara.com üzerinden 13.06.2026 tarihinde 5432*****67 numaralı siparişimle toplam 8.940 TL tutarınd...a ürün satın aldım. Sipariş esnasında teslimat süresi 3 ile 5 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ "sipariş işleniyor" aşamasını geçmed
28 Mayıs’ta Adana Optimum Zara mağazasından bir t-shirt siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ el...ime ulaşmadı ve hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyorum. Sipariş fişimde yer alan numara 667987613’tür. Mağazaya her gittiğimde veya görüştüğümde sürekli olarak müşteri hizmetl
Zara online mağaza üzerinden yaptığım alışverişte hediye kartı almak istiyordum. Bunun için birkaç kez deneme yaptım, bu... denemelerde siparişler iptal edildi ve tutarlar hesabıma iade edildi. Ancak son yaptığım denemede siparişim yine iptal edildiği halde para iadesi yapılmadı. İşlem 5 Haziran tarih
Zara’dan 9 Haziran’da verdiğim 5469*****10 numaralı siparişim için belirtilen normal teslimat tarihi geçtiği halde ürünü...m elime ulaşmadı. Sistemde kargo sürecinde görünmesine rağmen kargo şirketi ürünü dağıtıma bile çıkaramadı çünkü ürün onlara hiç teslim edilmemiş. Kargo firması Kolay Gelsin beni
4 Haziran’da Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden kargoya verildi mesajı gelen ürünlerim, aradan 13 gün geçmesine ra...ğmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargo ile ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram 5472*****84 olup, bu süre zar
23 Mayıs 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3286/210 kodlu m beden bir ceket satın aldım. Sipariş numaram 5429*...****15, teslimat adresim İstanbul Maltepe olarak kayıtlıydı. Siparişi oluştururken ürünün 2 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi, sonrasında tahmini teslimat tarihi 4 Hazira
2 Haziran’da Zara’nın internet sitesinden boncuk işlemeli mini çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 5430*****15, ürün ...için kredi kartımdan 2.690 TL çekildi. Daha sonra siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hala hesabıma ia
Zara’nın online mağazasından yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu süre içinde 20’yi geçen sayıda s...ipariş denemem oldu ve denediğim tüm siparişler, kıyafet almak istediğim her seferinde gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Farklı kredi kartları ve farklı hesaplar üzerinden de den
Zara’dan 471266603216 numaralı siparişimi Bursa’daki ev adresime istemiştim. Siparişim Birgündekargo firması ile 10 Hazi...ran tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bütün gün evde olmama karşın teslimat yapılmadan, benimle hiçbir iletişime geçilmeden “iade” gerekçesiyle geri gönderildi. Şikayetvar’
Zara’nın online mağazasından 09.06.2026 tarihinde iki adet ürün sipariş ettim ve teslimat noktası olarak İzmir Hilltown ...mağazasını seçtim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 12.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim bu tarihte mağazaya teslim edilmedi ve hâlâ “beklemede” görünüyor. Sipar
Zara hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapılarak 2 Haziran tarihinde başkasına ait bir kart üzerinden 12.479 TL tut...arında alışveriş yapılmıştır. Bu sipariş kapsamında toplam 8 ürün alınmış ve sipariş numarası 5430*****45 olarak görünmektedir. Ben bu işlemi 4 Haziran tarihinde fark ettim. Ben Ü
Zara firmasından Mayıs ayında oluşturduğum 5427*****19 numaralı siparişime ait ürünler, sistemde 22 Mayıs 2026 tarihinde... kargoya verildi olarak görünmektedir. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmamış, ayrıca sistemde herhangi bir kargo takip numarası da yer almamı
11.06.2026 ve 12.06.2026 tarihlerinde Zara mobil uygulaması üzerinden peş peşe iki adet sipariş oluşturdum. Toplam yakla...şık 45.000 TL tutarındaki bu siparişlerimin ilki 54736062816, ikincisi ise 54736684044 numaralı siparişlerdir. Her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptall
Zara’nın online alışveriş sitesinden dün akşam 5483*****30 kodlu ürünü, bugün İstMarina mağazasından teslim alabileceğim... bilgisine güvenerek satın aldım. Ürünü özellikle bu akşam katılacağım bir davette giymek için aldığım için, sitede belirtilen “ertesi gün mağazadan teslim” vaadi benim için çok ön
Zara’nın web sitesi üzerinden 11.06 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturdum, kısa süre sonra her iki siparişim de aynı gün... içinde iptal edildi. Mail olarak iptal bildirimleri geldi ve ödeme alanında yaşanan bir sıkıntı nedeniyle iptal edildiği belirtildi. Ancak bankamla görüştüğümde, toplam 3.300 TL t
Zara'dan 02.06 tarihinde puantiye desenli bağcıklı midi elbise siparişi verdim. Bugün 11.06 olmasına rağmen siparişim ha...la “sipariş işleniyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 11–12.06 aralığı olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerine ulaşam
Zara hesabımda bugün, bana ait olmayan 2 ve 3 Haziran 2026 tarihli iki adet iptal edilmiş sipariş gördüm. Bugün, yani 11....06.2026 tarihinde oluşturulmuş ve bana ait görünen bir sipariş daha vardı, o da iptal edilmiş durumda görünüyor. Bu durum üzerine hesabımın şifresini hemen değiştirdim. Ardından
25 Mayıs’ta Zara’dan yaklaşık 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ertesi gün Cargo X teslim almış gibi görünmesine rağmen... kargo 16 gündür “yolda” görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Cargo X tarafına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar. Zara mü
Zara Siparişlerimin Sürekli İptal Edilmesi ve Çözüm Sunulmaması Zara uygulaması ve web sitesi üzerinden verdiğim sipari...şler, herhangi bir net açıklama yapılmadan birkaç saat içerisinde iptal edilmektedir. İptal edilen sipariş numaralarım: 5431*************280039 54320219013 Yaşadığım sorun neden
Online Zara üzerinden 54318039349 numaralı ürünü 08.06.2026 tarihinde sipariş ettim, aynı gün içinde de siparişi iptal e...ttim. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim fakat hiçbir
Zara online mağazadan 3 Haziran tarihinde yaklaşık 2.939 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıy...la gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5472*****44. 6 Haziran’da tarafıma siparişimin “operasyonel durumdan dolayı iptal edildiğine” dair bir e‑posta gönderildi, ancak hesabımdaki “
27 Mayıs tarihinde Zara online mağazasından toplam 11.409 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim iki parça halinde... gönderilecek olarak görünüyordu. İlk parça elime ulaştı ancak ikinci parça için 5 Haziran tahmini teslim tarihi belirtilmesine rağmen, bu ürünle ilgili hâlâ hiçbir kargo hareketi
Zara Online uygulama üzerinden 5431*****01 ve 5431*****27 numaralı siparişlerimi dün banka kartımla ödeyerek oluşturdum.... Kartımdan çekim görünmesine rağmen, kısa süre sonra siparişlerim “Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı” gerekçes
