to read complaints and reviews, or file yours.14.09.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5483*****64 numaralı siparişimdeki barrel pantolon ve asimetrik top ürünlerim, üz...erinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasının takip ekranında 47135463611100100030 takip numaralı gönderimin “diğer sebeplerle teslim edilemediği” belirtili
Zara’dan 5435*****51 numaralı, toplam 14 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Kargo kolisini teslim aldığımda herhang...i bir açılma veya hasar olmadığı halde, parasını ödediğim birçok ürünün paket içinden eksik çıktığını fark ettim. Durumu aynı gün WhatsApp müşteri hizmetlerine görselleriyle birli
Zara internet mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım botun tabanında açılma meydana geldiği için ürünü iade et...tim. Ürün inceleme sonucunda iadem kabul edildi ve 1.200 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. İadenin onaylandığı tarih 1 Mart olmasına rağmen, ü
30 Ekim’de online olarak satın aldığım Zara topuklu bot ve elbise, 1 Kasım’da Ankara Kentpark mağazasına iade ettim. İad...e işlemiyle ilgili olarak sadece “iade alındı” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak bugüne kadar ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Daha önceki iade işlemlerimde ücret hemen hesabıma ya
21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM'deki Zara mağazasından nakit olarak 2.490 TL’ye bir erkek bot satın aldım. Ürü...nü, kalitesiz bir poşete koyarak teslim ettiler. AVM’den çıkar çıkmaz poşet yırtıldı ve içindeki fişim kayboldu. Hemen mağazaya geri dönüp fişimi tekrar talep ettiğimde, personelle
20 Ekim Pazartesi gecesi saat 2-2.30 arasında Zara’nın web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetime toplam 32...80 TL tutarında iki ürün ekledim ve ödeme ekranında kart bilgilerimi girdim. Ancak sistem, teknik bir aksaklık nedeniyle siparişimin oluşturulamadığına dair uyarı verdi. Aynı işlem
5393*****39 numaralı Zara online siparişimde iki adet kadın kıyafeti ve bir kadın bot için aynı gün teslim seçeneğiyle a...lışveriş yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Her gün Zara müşteri hi
Zara'dan 19.02.2023 tarihinde kış aylarında kullanmak için aldığım botlar sadece 1 ay kullanmama rağmen 2 Side aynı yeri...nden açıldı bir tanesi de arka topuk kısmından açıldı. Zara'nın bu kadar kalitesiz bir ürün üreteceğini hiç tahmin etmemiştim. Ürünün alışveriş fişini doğal olarak bulamıyorum ama
