to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Forum İstanbul mağazasından aldığım çocuk montuyla ilgili ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Montu 2 yaşındaki çocuğum için almıştım, toplamda en fazla 4–5 kez giydi. İlk yıkamadan sonra monttan fare ölüsü gibi çok ağır ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve bu koku bir türlü geçmiyor. ...
Zara’dan hediye olarak gelen bir t-shirt ve yeleği bugün Ankara Ankamall AVM’deki mağazaya götürerek değiştirmek istedim. Ürünün hediye olduğunu ve elimde fiş olduğunu belirterek beden/ürün değişimi talep ettim. Mağaza çalışanları, ürünlerde koku olduğunu söyleyerek değişim yapamayacaklarını ifade ...
01 Kasım’da İstanbul Akbatı AVM’deki Zara mağazasından siyah bir ceket satın aldım. Ürünü aldıktan sonra üzerinde yoğun bir parfüm kokusu olduğunu fark ettim. Ürünün daha önce değişim yapılmış ve tekrar reyona konulmuş olduğunu düşünüyorum. 3 Kasım’da ürünü mağazaya götürüp durumu izah ettiğimde, ba...
10 Ekim Cuma günü İstanbul Capacity Zara mağazasından bir ceket satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra yemek yemek için bir yere gittim ve orada ceketi inceledim, kısa süreliğine üzerime giydim. Yaklaşık 30 dakika ile 1 saat arası bir süre boyunca ceketi kullandım. Kol uç kısımlarında tiftiklenme ve...
Zara dan bir çok ürün aldık. Aldığım ürünlerden bir tanesi ayakkabıydı. Ayakkabı o kadar çok koku yaptı ki giyilmesi imkansızdı ve birkaç gün sonra da bu kusurlu ürün yırtıldı. Ürünleri alıp Zara mağazasına gittim fiş için beni WhatsApp hattına yönlendirdi. 1 aydır dönüş bekliyorum tüm bilgileri ver...
