Zara Oda Kokusu iade sorunu

Zara online mağazasından 27 Kasım tarihinde çubuklu oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 5389*****99, kargo takip numaram ise 46309053881300100038’dir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 1–2 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Adresim Kadıköy olmasına rağmen, cargox isimli ...

Zara online'dan bir ay içinde yaptığım alışverişte üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Ekim ayında kemerli pantolon aldım, kemeri eksik geldi. İki gün önce gelen kargomda ise elbise paketini açar açmaz yoğun bir parfüm kokusu vardı. Belli ki ürün giyilmiş, denenmiş değil; çünkü koku oldukça sinmişti. ...

Zara uygulamasından sipariş verdim. Ürünler tarafıma ulaştığında bazı ürünlerde koku olduğu için ve kutu içerisinde kum olduğu için denemedim bile. Bazılarını da deneyip bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Fakat iadem kabul edilmedi. Müşteri temsilcileri asla çözüm yolu bulmadan görüşmeyi s...

Ankara Metromall Zara'dan almış olduğum ikili Lisboa ve Seoul parfüm hiçbir şekilde kokmuyor. Devamlı kullanmış olduğum parfümün şimdi kokmaması çok garip. Sahte ve çok esans sorunu olduğunu düşünüyorum. Markadan derhal iade talep ediyorum. Zara markasına yakışmayacak bir davranış; birçok şikayet ya...

Zara'dan bir ceket satın aldım ancak iki gün sonra iade etmek istedim. Zorlu Center'daki Zara mağazasına gittim; üründe herhangi bir koku olmamasına rağmen görevli kişi ceketin koktuğunu ve iade edilemeyeceğini söyledi ve oldukça saygısızca davrandı. Daha sonra mağaza yöneticisi ile görüştüm; o da a...