to read complaints and reviews, or file yours.
Zara 2 Saatte Teslim Seçeneği Var Ama Ürün Yok! 09.03.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden “2 saat içinde ma...ğazadan teslim alma” seçeneğini kullanarak, Sur Yapı Marka AVM Bursa Zara mağazasından teslim almak üzere bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5419*****95’tir. Siparişten yakl
6 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5433*****84 numaralı siparişi verdim. Gönderi Kolay Gelsin kargo firm...ası ile Beypazarı / Ankara, E**** A***** Aile Sağlığı Merkezi adresine gönderildi. Burası bir sağlık kuruluşu olmasına rağmen, kargo firması akşam saat 19.00’da getirdiklerini ve a
19 Aralık 2025 tarihinde saat 03.49'da, bilgim ve iznim dışında İş Bankası'na ait sanal kredi kartımla Zara internet sit...esi üzerinden 5.059 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu saatte tarafımdan herhangi bir işlem yapılmamış ve işlem tamamen iznim dışındadır. Durumu fark eder etmez, ba
16.11.2025 tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesinden 5401*****67 numaralı, 6.290,00 TL tutarında bir giysi siparişi... verdim. Siparişim bana hiçbir onay sorulmadan, tek taraflı olarak iptal edildi ve üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi kartıma yapılmadı. Bu süreçte bankam Akbank’ı
"Depo hizmetlerinin daha dikkatli çalışmasını ve olmayan ürünü sipariş verirken alsalar dahi sistemlerinden iade süreçlerini hızlı yapmalarını rica ederim."
22.10.2025 tarihinde Zara Online’dan sipariş ettiğim kadın siyah jean panto...lonun mağazadan teslim alınabileceği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş num
8 gün önce Zara’nın Ankara Gordion mağazasına teslim edilmek üzere online olarak bomber ceket siparişi verdim (Sipariş N...o: 5435*****76). Siparişim hala ortada yok ve mağaza çalışanları da konu hakkında bilgi sahibi değil. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, bana yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir
29.07.2025 tarihinde Zara’dan aldığım erkek pantolonları bedenleri küçük geldiği için iade etmek üzere Kocaeli Kartepe İ...stasyon DHL ecommerce kargo adresine teslim ettim. Sipariş numaram: 5387*****17. Ürünlerin toplam tutarı 3980₺’dir. 02.09.2025 tarihinde “iadeniz işleme alınmıştır” şeklinde bir e
Zara adlı internet sitesinden, kredi kartı bilgilerim iznim dışında kullanılarak alışveriş yapılmış. QNB kredi kartımdan... 21.07.2025 saat 23.44'te 8.860 lira bilgim dışında çekilmiştir. Zara'nın müşteri hizmetleri olarak görünen 444'lü ve 850'li hatlar iptal olduğu için ulaşamıyorum. Acilen paramın i
Sipariş verilen ürünle gelen ürün arasında büyük fark var! Düğün sürecindeyken mağazaya gidecek vaktim olmadığı için int...ernetten sipariş verdim. Sizin dikkatsizliğiniz nedeniyle tekrar mağazaya gitmem gerekiyor. Üstelik müşteri hizmetleri olarak belirtilen 444 58 52 numarası ile iletişim kurmak mümk
Zara'dan 5.000 TL değerinde aldığım hediye kartım kullanılamıyor. Marmara Forum Zara mağaza müdürü yardımcı olmaya çalış...tı, bir dosya açıldı fakat 20 gündür dosyaya herhangi bir çözüm gelmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor ve ulaşılacak kimse yok. Yeniden mağazaya gittim, yardımcı oldular ve
Merhaba, Zara'dan 6538704385 numaralı siparişim için iade oluşturdum. İadelerim 10 Nisan tarihinde depolarına ulaşması...na rağmen hala beklemede gözükmektedir. Web sitelerinde iade kargosu depoya ulaştıktan 72 saat içinde iade işleminin gerçekleşeceği yazmaktadır. Konula ilgili defalarca +90 444 5
25/03/2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5368*****29 sipariş kodu ile alışveriş yaptım. Tarafımdan yapmış olduğum ...alışverişin gönderim ücreti olarak da 69₺ tahsil edildi. Alışverişim 28/03/2025 tarihinde kolay gelsin isimli bir kargoya verilmiş. Bu arada Marmaris'in bir mahallesinde ikamet etm
Zara : ıtx Turkey perakende ithalat ihracat ve ticaret limited şirketi www.zara.com 6 Aralık 2024 tarihinde satın almış ...olduğum ürün için iki teslimat seçeneği vardı. 28 Aralık Cumartesi teslimatı için ekstra 69,95 TL ödeme istiyorlardı. 30 Aralık Pazartesi ise ücretsiz teslimat kapsamında idi. Ürün
13 Aralık 2024 tarihinde Zara online mağazasından aldığım ürünü 04 Ocak 2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. ...Mağaza beni 444 59 52 numaralı WhatsApp hattına yönlendirdi ve müşteri hizmetleri kabul ederse gelip mağazadan iade edebileceğimi söyledi. İade için WhatsApp üzerinden yazışma başl
Zara Online'dan 25/09/2024'de sipariş numarası 53861934626 olan, online alışveriş yaptığım ürünlerin iadesini 09/10/2024...'de Aras Kargo şirketiyle 16 parça şeklinde iade ettim. Zara tarafından 2 ürün olmadığı iddia edildi ve parama el koydular. Ardından yine 53466240995 sipariş numarası ile online a
03.05.2024 22:00 civarında bilgim olmadan kredi kartım kullanılarak Zara dan 1.334,00 TL'lik bir alışveriş ve ödeme gerç...ekleştirilmiş olarak görünüyor. Bu işlem tarafıma ait değildir. Müşteri hizmetleri için 444 5 952 numaralı telefondan tarafınıza ulaşmaya çalıştım. Fakat erişim sağlayamadım. İşlem
15.04.2024 pazartesi günü Forum Bayrampaşa mağazadan adrese teslim olmak üzere (532******79 sipariş no) bir sipariş verd...im. Ürünün 17.04.2024 Çarşamba günü (bugün) acil teslim olması için de 100 TL fark ödemesi yaptım. Bugün takip için siteye girdiğimde hala kargoya verilmediğini gördüm. 444 5 952 m