Zara müşteri hizmetleri 444

Zara 2 Saatte Teslim Seçeneği Var Ama Ürün Yok! 09.03.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden “2 saat içinde mağazadan teslim alma” seçeneğini kullanarak, Sur Yapı Marka AVM Bursa Zara mağazasından teslim almak üzere bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5419*****95’tir. Siparişten yakl...

6 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5433*****84 numaralı siparişi verdim. Gönderi Kolay Gelsin kargo firması ile Beypazarı / Ankara, E**** A***** Aile Sağlığı Merkezi adresine gönderildi. Burası bir sağlık kuruluşu olmasına rağmen, kargo firması akşam saat 19.00’da getirdiklerini ve a...

19 Aralık 2025 tarihinde saat 03.49'da, bilgim ve iznim dışında İş Bankası'na ait sanal kredi kartımla Zara internet sitesi üzerinden 5.059 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu saatte tarafımdan herhangi bir işlem yapılmamış ve işlem tamamen iznim dışındadır. Durumu fark eder etmez, ba...

16.11.2025 tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesinden 5401*****67 numaralı, 6.290,00 TL tutarında bir giysi siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir onay sorulmadan, tek taraflı olarak iptal edildi ve üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi kartıma yapılmadı. Bu süreçte bankam Akbank’ı ...

8 gün önce Zara’nın Ankara Gordion mağazasına teslim edilmek üzere online olarak bomber ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5435*****76). Siparişim hala ortada yok ve mağaza çalışanları da konu hakkında bilgi sahibi değil. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, bana yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir...

29.07.2025 tarihinde Zara’dan aldığım erkek pantolonları bedenleri küçük geldiği için iade etmek üzere Kocaeli Kartepe İstasyon DHL ecommerce kargo adresine teslim ettim. Sipariş numaram: 5387*****17. Ürünlerin toplam tutarı 3980₺’dir. 02.09.2025 tarihinde “iadeniz işleme alınmıştır” şeklinde bir e...

Zara adlı internet sitesinden, kredi kartı bilgilerim iznim dışında kullanılarak alışveriş yapılmış. QNB kredi kartımdan 21.07.2025 saat 23.44'te 8.860 lira bilgim dışında çekilmiştir. Zara'nın müşteri hizmetleri olarak görünen 444'lü ve 850'li hatlar iptal olduğu için ulaşamıyorum. Acilen paramın i...

Sipariş verilen ürünle gelen ürün arasında büyük fark var! Düğün sürecindeyken mağazaya gidecek vaktim olmadığı için internetten sipariş verdim. Sizin dikkatsizliğiniz nedeniyle tekrar mağazaya gitmem gerekiyor. Üstelik müşteri hizmetleri olarak belirtilen 444 58 52 numarası ile iletişim kurmak mümk...

Zara'dan 5.000 TL değerinde aldığım hediye kartım kullanılamıyor. Marmara Forum Zara mağaza müdürü yardımcı olmaya çalıştı, bir dosya açıldı fakat 20 gündür dosyaya herhangi bir çözüm gelmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor ve ulaşılacak kimse yok. Yeniden mağazaya gittim, yardımcı oldular ve ...

Merhaba, Zara'dan 6538704385 numaralı siparişim için iade oluşturdum. İadelerim 10 Nisan tarihinde depolarına ulaşmasına rağmen hala beklemede gözükmektedir. Web sitelerinde iade kargosu depoya ulaştıktan 72 saat içinde iade işleminin gerçekleşeceği yazmaktadır. Konula ilgili defalarca +90 444 5...

25/03/2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5368*****29 sipariş kodu ile alışveriş yaptım. Tarafımdan yapmış olduğum alışverişin gönderim ücreti olarak da 69₺ tahsil edildi. Alışverişim 28/03/2025 tarihinde kolay gelsin isimli bir kargoya verilmiş. Bu arada Marmaris'in bir mahallesinde ikamet etm...

Zara : ıtx Turkey perakende ithalat ihracat ve ticaret limited şirketi www.zara.com 6 Aralık 2024 tarihinde satın almış olduğum ürün için iki teslimat seçeneği vardı. 28 Aralık Cumartesi teslimatı için ekstra 69,95 TL ödeme istiyorlardı. 30 Aralık Pazartesi ise ücretsiz teslimat kapsamında idi. Ürün...

13 Aralık 2024 tarihinde Zara online mağazasından aldığım ürünü 04 Ocak 2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza beni 444 59 52 numaralı WhatsApp hattına yönlendirdi ve müşteri hizmetleri kabul ederse gelip mağazadan iade edebileceğimi söyledi. İade için WhatsApp üzerinden yazışma başl...

Zara Online'dan 25/09/2024'de sipariş numarası 53861934626 olan, online alışveriş yaptığım ürünlerin iadesini 09/10/2024'de Aras Kargo şirketiyle 16 parça şeklinde iade ettim. Zara tarafından 2 ürün olmadığı iddia edildi ve parama el koydular. Ardından yine 53466240995 sipariş numarası ile online a...

03.05.2024 22:00 civarında bilgim olmadan kredi kartım kullanılarak Zara dan 1.334,00 TL'lik bir alışveriş ve ödeme gerçekleştirilmiş olarak görünüyor. Bu işlem tarafıma ait değildir. Müşteri hizmetleri için 444 5 952 numaralı telefondan tarafınıza ulaşmaya çalıştım. Fakat erişim sağlayamadım. İşlem...

15.04.2024 pazartesi günü Forum Bayrampaşa mağazadan adrese teslim olmak üzere (532******79 sipariş no) bir sipariş verdim. Ürünün 17.04.2024 Çarşamba günü (bugün) acil teslim olması için de 100 TL fark ödemesi yaptım. Bugün takip için siteye girdiğimde hala kargoya verilmediğini gördüm. 444 5 952 m...