to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 10:45’te Hastur Turizm ile Kırıkhan’dan Adana’ya yaptığım yolculukta, 24 numaralı koltukta seyahat ederken görevli muavinin son derece saygısız ve alaycı davranışlarına maruz kaldım. Yolculuk öncesinde ayakkabımı çıkardığımda herhangi bir koku olmaması için özellikle önlem almama rağmen, muavin bu duruma sert bir tepki göstererek ayağıma temas etti ve kaba bir üslupla konuştu.
Yolculuk boyunca iletişimi sürekli sert, rahatsız edici ve küçümseyici bir şekilde devam etti. Su isterken kendisine “dayı” diye hitap ettiğim için benimle alay etti, şivemle dalga geçerek “dayı değil, abi / beyefendi de” şeklinde konuştu. Mola sırasında lavabo yerini sorduğumda ise “git ara bul” diyerek alaycı ve umursamaz bir cevap verdi.
Yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım bu hizmette, görevli personelin yolcuya karşı bu şekilde kaba, alaycı ve küçümseyici davranması kabul edilemez. Konunun ilgili birimleriniz tarafından incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Has firmasıyla 28 Mart tarihinde saat 23.40 Hatay Erzin – Ankara seferi için 2 adet bilet aldım. Sefer saatinden önce Erzin Otogarı’nda hazır bulunmamıza rağmen otobüs otogara hiç uğramadan geçtiği için yolculuğumuzu gerçekleştiremedik ve ciddi şekilde mağdur olduk. Durumu hemen firmaya ilettiğimiz...
22 Ağustos 2025 tarihinde, Has Turizm’in Mercedes marka otobüsüyle Yalova Altınova Şubesi’nden Adana Merkez Otogarı’na gitmek üzere 1170 TL ödeyerek bilet aldım (Sefer/Bilet No: 1993226/27). Yolculuğum yaklaşık 13 saat sürecek ve gece 6’da Adana’ya varacağım. Ancak otobüste priz veya Type-C şarj gir...
19 Mart tarihinde o-bilet uygulaması üzerinden Has Turizm firmasına ait, Adana’dan Ankara’ya 24 Mart Salı günü saat 12.30 kalkışlı sefer için bilet satın aldım. Biletin PNR kodu GDSR0tn olup, bu yolculuk için 814 TL ödedim. O-bilet üzerinde bu sefer için otobüste USB şarj imkanı gibi bazı özellikle...
18.02.2026 tarihinde Konya’dan Adana’ya yolcu otobüsüyle tıbbi cihaz içeren pahalı bir valiz gönderdim. Teslimat sonrasında valizimin tamamen kırıldığını ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. İçinde tıbbi cihaz olan bir valizin bu şekilde zarar görmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ett...
28.01.2026 tarihli, saat 15:30’da Adana–Hatay seferi için Has Turizm’den online olarak 400 TL tutarında bilet aldım. Bilet satış sisteminizdeki kuralların yolcuyu zor durumda bıraktığını ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Online satın alınan biletlerde açığa alma işleminin seferden 12 saat önce yap...
Yorumlar