Kurye 12. Kata Teslim Etmek İstemedi Ve Siparişi İptal Etti

05.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki iş yerime Getir üzerinden maden suyu ve yoğurt siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, 12. kata ürünü çıkarmayacağını söyledi. Daha önce defalarca siparişim aynı kata kadar getirilmişken, kendisi hem kaba bir üslup kullandı hem de “kimse çıkarmaz, çıkaranlar hatalı” şeklinde konuştu.

Ben su gibi ağır ürünlerde zorlanabileceklerini anlayabiliyorum, ancak bu siparişte sadece maden suyu ve yoğurt vardı ve kurye, hem yardımcı olmak yerine ters bir tavır sergiledi hem de bu olayın üzerine siparişi benim bilgim ve onayım dışında iptal etti. Eğer gerçekten böyle bir şirket politikası varsa, bunun açık ve net şekilde müşterilere bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Getir’den, bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriye karşı kullanılan kaba üslup ve keyfi iptal nedeniyle uyarılmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.