Hayzer Shopier'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Hayzer Shopier üzerinden 29 Mart saat 00.40 civarında 2.849 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kartımla yaptım, ardından siparişin tamamlandığına ve ürün ile fiyat bilgisine dair WhatsApp üzerinden mesaj gönderildi ancak herhangi bir ödeme dekontu paylaşılmadı.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarım da açılmadı. Bu durum beni hem mağdur etti hem de kendimi resmen dolandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Ürünün artık kargoya verilmesini istemiyorum. Ödemesini yapmış olduğum 2.849 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.