Yapı Kredi Esenyurt Şubesindeki Hisse Senedi Hesap Blokesinin Kaldırılmaması

Yapı Kredi Bankası İstanbul Esenyurt Şubesi’indeki hisse senedi hesaplarıma 2021 yılından beri bloke uygulanıyor. Tüm vergi borcumu ödedim, üzerimde herhangi bir haciz veya borç bulunmamasına rağmen bu bloke hiçbir şekilde kaldırılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapamadıklarını, blokeyi ancak şubenin kaldırabileceğini söylüyorlar. Şubeye gittiğimde ise bu kez işlem yapamadıklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtiyorlar. Ne telefonla ne de şubede bana blokeyle ilgili net bir bilgi verilmedi, neden bloke olduğu ve neden kaldırılmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.

Herhangi bir kuruma borcum olmamasına rağmen yıllardır hesaplarımdaki blokeyi kaldırmıyorsunuz ve beni kurumlar arasında mağdur bir şekilde bekletiyorsunuz. Hisse senedi hesaplarımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve tarafıma açık, net bir şekilde yazılı gerekçe bildirilmesini talep ediyorum.