Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33945026
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Zara Giyim Adına İzinsiz İşlem Ve Para İadesi Sorunu

profile
Emre
Zara
14 Ekim 2025 12:28
1.981

06 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan gece saat 04.06’da “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına izinsiz olarak 6.120 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu durumdan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak bana sürecin 180 gün sürebileceği, ayrıca karakola veya savcılığa başvurmam gerektiği söylendi. Elimde ilgili işleme ait dekont ve başvuru numarası da mevcut.

Bu işlemin tarafımca yapılmadığını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Para iadesi sürecinin hızlandırılmasını, ayrıca Zara Giyim üzerinden yapılan bu tür işlemlerle ilgili ek güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.

kredi-kartimdan-zara-giyim-adina-izinsiz-islem-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
Destekleyenler
profile Tolga
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan İşlemde Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşegül
Zara
29 Ekim 2025 17:24
2.928

29 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 6.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak elimdeyken, iznim olmadan kopyalanarak İstanbul’daki Zara Moka United mağazasında alışveriş gerçekleştirilmiş. Bu durum tamamen benim dışımda ve ilk kez baş...

kredi-kartimdan-izinsiz-yapilan-islemde-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
4 Yorum
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlem İçin Acil İptal Talebi

profile
Hatice
Zara
17 Temmuz 2025 15:50
1.623

16 Temmuz 2025 tarihinde saat 22:39'da, Ziraat Bankası'na ait ve son 4 hanesi 8234 olan banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 8.549 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem açıklaması: "Moka United Zara Giyim İstanbul" Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup, kart bilgilerimin izinsiz kull...

1 Yorum
5
Güler sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara’dan İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Yetersiz Destek

profile
Güler
Zara
02 Ekim 2025 12:30
1.730

01.10.2025 tarihinde, Zara ile hiçbir işlem yapmadığım halde kredi kartımdan 19.360 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştiğini banka hesap özetimd...

1 Destek
6 Yorum
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Harcaması Ve İade Talebim

profile
Yasemin
Zara
22 Eylül 2025 23:43
974

22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında, Ziraat Bankası'na ait kredi kartım üzerinden bilgim dışında 6.260 TL tutarında "MokaUnited/Zara Giyim" adlı firmada işlem yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve ...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-zara-harcamasi-ve-iade-talebim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Zara müşteri hizmetleri Zara istanbul Zara kredi kartı Zara moka united Zara müşteri hizmetleri iletişim
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri