to read complaints and reviews, or file yours. 
06/07/25 tarihinde yapmış olduğum alışverişte kredi kartımdan çift çekim yapıldı. Hesap hareketleri ve görselleri iletmeme rağmen, kendilerinin de 'Evet, 2 kez ödeme çekilmiş.' demesine rağmen, dosyanız inceleniyor deyip haftalardır oyalıyorlar. Sürekli bankaya yönlendirip yardımcı olmaktan kaçınıyorlar. Zara gibi bir markanın bu şekilde davranmasını anlayamıyorum. Derdimizi kime anlatacağımızı ve nasıl çözeceğimizi bilmiyorum. Yardımcı olacak bir tek personelleri bile yok! Gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
Zara'dan benden izinsiz olarak kartımdan işlem yapılmıştır. Bankadan kredi kartımın kapatılmasını istedim ve Zara markasına da yazdım. İşlemin bana ait olmadığını, işlemin iptalini istediğimi belirttim. Ancak büyük bir firma olmasına rağmen alınmış olan ürünlerin iptalini yapmak yerine bana 'Bankanı...
Zara'dan 23 Kasım akşamı indirimden bir adet ürün aldım. Ancak tek ürün için çift ödeme alınmış kredi kartımdan. Tüm slipleri kendilerine defalarca göndermeme rağmen, 14 günün sonu da bankanızla görüşün diye cevap verdiler ve banka da çift çekim yapıldığını doğruladı. Zara ne yapmaya çalışıyorsun? P...
23 Kasım'da Zara'dan bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş oluştuktan 40 dakika sonra, bilgim dışında alışveriş tekrarlandı ve aynı miktarda kartımdan tekrar para çekildi. O gün canlı destek hattıyla iletişime geçtim ve 24 saat içinde tutarın iade edileceği söylendi. Daha sonra 48 saat içinde iade ...
23 Kasım'da Zara markası uygulamasında online üzerinden yaptığım alışverişte tek bir ürün sipariş etmeme rağmen kartımdan iki defa ücret çekilerek iki kez işlem yapılmıştır. Bunun için Zara müşteri temsilcisiyle görüştüm, dosya oluşturuldu ancak hala bir geri dönüş ve fazla çekilen tutarın iadesi ya...
Zara'dan 23 Kasım tarihinde 2004.95 TL lik ürün aldım. Kredi kartı ekstresi geldiğinde iki kere çekildiğini gördüm. Zara'yı aradım biz çekmedik bankayla iletişime geçin denildi. Bankayı aradık 2 aydı provizyon var Zara çekmiş dedi. Zara'ya yazdık biz çekmedik deniliyor mağdur ediliyoruz!
Yorumlar