to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde saat 10:06’da Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın (son 4 hanesi: 3132) üzerinden Iyzico/Zara.com aracılığıyla bilgim dışında 6.660 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır.
Durumu fark ettiğim anda kartımı kullanıma kapattırdım ve yaklaşık yarım saat içinde hem Ziraat Bankası hem de Iyzico müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak iki taraf da işlemin iptali konusunda herhangi bir çözüm sunamadı. Ziraat Bankası, işlemin kart hareketlerine yansımasının ardından şüpheli işlem itirazı yapabileceğimi belirtti. Iyzico ise herhangi bir destek sağlayamadı. Ayrıca Zara.com müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Bu işlemle ilgili elimde provizyondaki işlemler menüsüne ait ekran görüntüsü bulunmaktadır. Kartımda herhangi bir otomatik ödeme veya kayıtlı alışveriş geçmişi yoktur ve daha önce benzer bir durum yaşanmadı.
Ödemenin acilen iptal edilmesini, mümkün değilse de paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan Iyzico/Zara.com üzerinden 38.289 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 2082'dir. Bu alışverişe dair tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmiş ancak o sırada fark etmedim. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve bana...
01/10/2025 tarihinde saat 18:54:32'de, bilgim ve iznim dışında Garanti Bankası'na ait sonu 6015 ile biten kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Zara.com üzerinden 20.869₺ tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartım izinsiz kullanılmıştır. Olayı fark eder etmez...
29.08.2025 tarihinde saat 18:49’da, bilgim dışında kredi kartımdan “iyzico/zara.com” açıklamasıyla 45.418 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Ne Iyzico’da ne de Zara.com’da herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bu alışverişe dair hiçbir bilgim yoktur. Durumu fark eder etmez Garanti Ban...
21/08/2025 tarihinde bilgim dışında Iyzico/Zara üzerinden kredi kartımdan tek çekim olarak 73.529 TL’lik bir işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana sadece bankadan işlem bildirimi mesajı gelmiştir, herhangi bir doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca Zara veya Iyzico’da he...
19 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait sonu 5186 ile biten kredi kartımdan, iyzico aracılığıyla Zara.com adına 5.570 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir şüpheli durumda bulunmadım. ...
Yorumlar