Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Dağıtım Sorunu

Kargom dağıtıma çıkarılmadan iadeye düşürülmüş. Haftalardır Kolay Gelsin adlı kargo şirketinden kargo bekliyorum. 1'inden beri dağıtımda görünüyor. 4'ünde iletişime geçtiğimde adreste sıkıntı olduğunu söyleyip adresi güncellediler. Ayın 7'sinde yeniden dağıtıma çıkacağını söylediler. Ayın 7'sinde sabah yeniden iletişime geçiyorum. Gün içinde kod gelecek, dağıtıma çıkacak deniliyor. Saatler sonra kargoyu iadeye veriyorlar. Haftalardır kargo bekliyorum. Ne mesaj ne arama ile bilgilendiriliyorum. Kargom dağıtıma çıkmıyor ve kendi kendilerine iadeye düşürülüyor.
Kolay gelsin kargo firması gördüğüm en kötü firma olabilir. Kendi kafalarına göre dağıtıma çıkardık yazıp ama aslında çıkarmayıp gelecek ürünü geri gönderiyorlar. Müşteri temsilcisiyle konuştum geldiğinizde bana mesaj atabilir misiniz ya da arayabilir misiniz diye. Ama ne arama oldu ne mesaj oldu ne kod geldi. Ürünümü direkt iadeye yollamışlar ve bu sorumsuzluktan aşırı şikayetçiyim. Zara firmasından yapılan alışverişte kolay gelsin kargo firması yüzünden arkadaşımda aynı sorunu yaşadı bende aynı sorunu yaşıyorum. İnsanları böyle muzdarip bırakmayın.