Zara Kaban mağazadan iade

13 Aralık tarihinde Zara online mağazanızdan bir kaban siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini kullandım. Sistem üzerinden ürünün 15 Aralık tarihinde Samsun Piazza mağazasından teslim alınabileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte mağazaya gittiğimizde ürün henüz mağazaya ulaşma...

Zara’nın online mağazasından aldığım bir kabanı 11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark şubesine giderek mağazadan iade ettim. İade işlemi sonrası bana üzerinde 5358*****17 sipariş numarası yazan bir fiş verildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 2.890 TL tutarındaki iade, Yapı Kredi Wor...

28.11.2024 tarihinde Zara online mağazadan siyah kapüşonlu bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kısa sürede ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine 5 Aralık 2024 tarihinde Zara Akasya mağazasına giderek ürünü iade ettim ve iademin kabul edildiği, 14 gün içinde 1.89...

Zara’dan Espark AVM şubesindeki mağazadan 01–10 Ocak 2025 tarihleri arasında bir kaban aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan kabanın kumaşı sürekli tüylenmeye başladı. Ne kadar temizlersem 2–3 giyimden sonra tekrar tüyleniyor ve bu yüzden ürünün kalitesinden hiç memnun değilim. Üstelik Zara ü...

Ankara Metromall Zara mağazasından 2-3 kez giydiğim bir kaban, çok kısa sürede tüylenme yaptığı için ürünü değişim ve kontrol amacıyla mağazaya götürdüm. Ürünü 2.890 TL’ye almıştım, ancak kasada, o an fiş yanımda olmadığı için sadece 2.190 TL tutarında hediye çeki verildi ve çalışanlar, fiş ya da fa...

17 Kasım’da Eskişehir Espark Zara mağazasında satın aldığım kabanı iade etmek için mağazaya gittim. İade işlemim gerçekleştirildi ancak mağaza personelinin ilgisiz ve saygısız tavırları nedeniyle kendimi çok kötü ve rencide olmuş hissettim. Personelin yaklaşımı beni gerçekten üzdü ve mağazadan mutsu...

26 Ekim Pazar günü satın aldığım ve 2 Kasım Pazar günü Eskişehir Espark Zara mağazasında kadın kabanı, hiç kullanmadan iade etmek istedim. Kabanı 5.700 TL’ye satın almıştım ve fatura numaram 269003. Mağazada kasiyer ve sorumlu, ürünü iade alamayacaklarını, gerekçe olarak ise kabanın reyondaki ürün g...

4.10.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Zara mağazasından kadın kabanı satın aldım. Mağazada sistemde 2 adet m beden görünmesine rağmen ürünü bulamadılar. Bunun üzerine çalışanlar, online sipariş oluşturarak ödememi mağazada kredi kartı ile aldılar (sipariş numarası: 5436*****38). 2.990 TL ödeme yaptım....

Zara’dan yeni trend: parfüm kokulu, tüylenmiş ve kullanılmış “sıfır” ürünler! 15 Mart’ta Zara’nın mobil uygulaması üzerinden “mağazadan teslim” seçeneği ile bir kaban satın aldık. Ertesi gün, yani 16 Mart’ta kabanı teslim almak için mağazaya gittik. Ancak ürünü elimize aldığımız anda yaşanılan haya...

+3

Zara mağazasından almış olduğum bir kabanın tiftiklenmesi sebebiyle iade işlemi gerçekleştirmek için geçmişe dönük ürün fişimin bulunmasını talep ettim. Bununla ilgili birçok bilgi iletmeme rağmen fişimin bulunamadığını söylüyorlar. Ayrıca sadece chat üzerinden iletişime geçtiklerini söylüyorlar ve ...

Ünlü ve pahalı ürünlerin satıldığını düşündüğüm bir marka (Zara) firması ile yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum. 2024 yıl sonunda adıma doğum günü hediyesi olarak alınmış olan kaşe kaban kargo ile geldi. Kabanı 10 gün kullanmadan kaban üzerinde aşırı derecede hasar oluştu (kabarma, tüylenme, c...

+2

Zara'nın indirim günü online sitesinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 5358*****67. Kaban, Kargoist firmasına verildi ve verildiği belirtiliyor. Ancak, firma tarafından iptali istenmiş ve ürün tekrar mağazaya iade edilmiş. Şimdi de 'Ürün stoğumuzda yok, kusura bakmayın' diyorlar. Böyle b...

Zara online mağazadan 22/12/2024 tarihinde bir kaban aldım. Fakat birkaç kez giyinmeme rağmen aşırı bir tüylenme oldu ve çok eskimiş gibi görünmeye başladı. Bu durumu WhatsApp uygulamasından Zara ile paylaştım fakat 30 günlük iade süresi geçtiği için iade yapılamayacağı söylendi ve yardımcı olunmadı...

+3

Ürün daha bir ay olmadan tüylendi, parfümün kapağı bozuldu. Bursa Zara mağazasından aldığım kaban, 16. günden itibaren kötü bir şekilde tüylendi. Seyahat sırasında almıştım ve bulunduğum şehirde Zara yok. Kargo ile göndereceğimi, incelemelerini talep ettim ama mağazadan iade veya değişim yapmamı söy...

Online siteden m beden kaban siparişi vermiştim ve bana hem büyük hem de ceplerindeki dikişlerin çoğu açık şekilde geldi. Ben de hiç kullanmadan mağazaya iade ettim. İade ettiğim mağaza kabanı alınca hemen orada s beden aldım ve yeni aldığımı defalarca giydim, yani şu anda istesem bile iade edemem a...

Zara mağazasından aldığım aynı kaban bende de aynı şekilde ilk günden tüylenme yaptı ve mağazaya tekrar gitme şansım olmadığı için iade konusunda mağdur ediliyorum. Mağazadan aldığım bu ürünü internet mağazasına iade nasıl yapılamıyor, anlamıyorum. Bütün sattıklarının toplanması lazım.

18.10.2024 tarihince Zara markasının internet sayfasından s beden ''kapüşonlu ve kuşaklı yumuşak kaban '' mağazadan teslimatı alacak şekilde sipariş verdim. 23.10.2024 tarihinde mağazaya ürünü teslim almaya gittiğimde ürün m beden olarak lekeli olarak gönderilmiş. Buyaka Zara mağazasında ürünlerin l...

Üç-Dört ay önce gezmeye gittiğim İstanbul'da Zara mağazasından kendime kaban aldım. Kaban hiç yıkanmamasına rağmen 2 ayda tüylendi tiftik tiftik oldu 2 senelik kaban gibi oldu giyilecek durumda değildi. Bende fişimi alıp evime daha yakın olduğu için Ankara Ankamall'daki Zara mağazasına gittim. Fişim...

Zara dan aldığım kaşe kaban 2 aylık kullanımda her yeri tüylendi. Müşteri hizmetiyle görüştüğümde sadece mağazadan iade işlemi yapılabileceğini söyledi. Ancak ben kabanı Ankara dan aldığımı ve Malatya da olduğum için mağazaya elden teslim edemem kargo ile göndermek istediğimi bildirdim. Kesinlikle y...

Zara'dan netten kaban aldım indirimsiz. Birkaç gün sonra o ürün Black Friday kapsamında indirime girdi ve mağazadan aldım. İndirimli ürünüm defolu çıktı. Mağazalarda stoğu yok. Ben de internetten aldığım sağlam ama bedeni farklı ürünü mağazada iade edip stoklarına girmesini sağlayıp, elimdeki mağaza...

Sur Yapı Marka AVM Zara'dan aldığım kaban kısa süre içinde deforme oldu ve sonrasında serinin hatalı olduğunu duydum. Kabanı iade etmek istedim fakat ücretini geri vermediler ve Zara kartına yatırdılar. Bu mağazadan alacak başka bir şey bulamıyorum ve içindeki parayı da kullanamıyorum. Paramı geri a...

17.03.2023 tarihinde Bursa Sur Yapı şubesine iade etmek istediğimi belirttiğimde mağaza temsilcisi e. G. Hanım’ın üründe sorun olmadığını tülermenin kaban için çok normal olduğunu astarın yırtılması bir iade sebebi olmadığını vs. Belirterek incelemeye almaları gerektiğini belirttiler. 10 gün içeri...

2023 yılı ocak ayında İstanbul Zara - Emaar Square Mall mağazadan kadın kapüşonlu kaban satın aldık, çok az giyilmesine rağmen ki satın alınalı daha 1 ay bile değil, kabanın kollarında ve farklı yerlerinde tiftiklenme oluştu, sanki yıllardır aynı kaban giyiliyormuş gibi kötü bir görüntüsü var. 15-20...