to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Moko United’dan Yanıtsız Şikayet Süreci
16.09.2025 tarihinde saat 22.00’de Moko United adlı ödeme aracından, iznim ve şifrem olmadan Zara firmasına 29.080 TL tutarında ödeme çekildi. Akbank kredi kartımdan yapılan bu işlemle ilgili olarak, hemen Moko United’ı arayıp şüpheli işlem bildirimi ve harcama itirazı yaptım. Ardından, yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar üzerinden de ilettim (Şikayet No: 33695103).
Ancak, Moko United’dan herhangi bir geri dönüş almamama rağmen, Şikayetvar’da şikayetim 16.10.2025 tarihinde bana bilgi verilmeden kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde, şikayetlerin çözüme ulaşmış gibi gösterilmesinden dolayı mağduriyetim devam ediyor.
Moko United’ın şikayetime gerçekten geri dönüş yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
