Şifre Değiştirirken Sürekli Hata, Hesaba Erişilemiyor

İki gündür kişisel Instagram hesabıma erişmeye çalışıyorum ancak şifremi değiştirme aşamasında sürekli hata alıyorum. “Şifreyi değiştir” ekranından yeni şifremi girdiğimde “Giriş yapılamadı. Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor ve şifrem değişmediği için hesabıma giremiyorum.

Hesabımla ilişkili e‑posta adresine ve telefon numarama erişimim var, yani doğrulama tarafında bir problem yaşamıyorum. Buna rağmen sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Instagram destek ekibinden, hesabımla ilgili bu teknik hatanın incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak şifremi yenileyebilmemi ve kişisel hesabıma erişimimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.