to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de Zara’dan 4730/248/700 kodlu kahverengi pantolonu sipariş numarası 5437*****26 ile 1.659 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana ekim ayında ulaştı ve sadece bir kez giydikten sonra, dört gün önce yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak pantolonun rengi ilk yıkamada belirgin şekilde soldu.
Durumu Zara’nın WhatsApp asistanına ilettim ve yapay zeka destekli asistan iade yapabileceğimi belirtti. Ben de ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün iade süresi henüz bir ayı geçmedi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
3 Mayıs’ta Zara’nın online mağazasından 7446/960 kodlu bir pantolon sipariş ettim ve ürün tarafıma ulaştı. Pantolonu yalnızca iki kez giydim ve ardından yıkadım. Ancak, bu kısa sürede pantolon paramparça oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kesinlikle kabul edilemez. Sorunu 20...
Zara uygulaması üzerinden 6929/514 kodlu pantolonu 2.290 TL bedelle kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, 4 Eylül’de tüm etiketleri ve faturasıyla birlikte eksiksiz şekilde iade ettim ve kargom Zara deposuna teslim edildi. Sipariş numaram: 5388*****59. ...
24 Ekim gecesi Zara'nın online mağazasından 990 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ertesi sabah siparişimi iptal ettim. Ancak, iptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar para iadem gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetlerine ...
Zara.com üzerinden 6564973333 numaralı siparişimde yer alan kadın şort ve salaş bluz ürünlerini, beğenmediğim için 9 Eylül’de, orijinal kutusu ve etiketleriyle anlaşmalı kargo aracılığıyla Zara’ya gönderdim. Ürünleriniz tarafınıza ulaştı fakat aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herh...
24 Eylül'de Zara online mağazadan aldığım 1733/671 kodlu pantolonum (sipariş no: 5433*****58) 25 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç giymeden, 30 derecede ve 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Ancak pantolonun paça ve cep kısımlarında yırtıklar/delikler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede v...
Yorumlar