Zara iade kargo

Zara’nın online mağazasından yaklaşık 1 ay önce toplam 30 parça ürün, 19.000 TL civarında alışveriş yaptım. Kızım için a...ldığım 5431**1800 kodlu eşofman altları daha ilk yıkamada, sadece 28 dakika ve 30 derecede yıkamama rağmen iki kez kısaldı. Durumu bildirince bana yeni ürün gönderdiler ancak gönde...

05.12.2025 tarihinde Zara online mağazasından toplam 1.590,00 TL tutarında iki adet jean satın aldım ve ürünler 08.12.20...25 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri evde denediğimde bedenlerinin dar geldiğini fark ettim ve ertesi gün, 09.12.2025 tarihinde, üzerlerindeki iki etiketi de dururken, sad...

Zara’dan online olarak verdiğim 5448*****46 numaralı siparişim 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, toplam ...9 ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece 4 ürün çıktı ve 5 ürünüm eksikti. Durumu hemen Zara ile paylaşarak müşteri hizmetlerine ulaştım, konuyla ilgili dosya açtıklarını ve i...

Zara’nın online mağazasından 24 Kasım tarihinde bir kaban satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu ...oluşturdum ancak kargo şubesine gittiğimde kodun aktif olmadığı söylendi ve iade işlemi gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine Zara ile görüşme sağladığımda, satın aldığım kabanın kol...

28 Kasım’da Zara online uygulaması üzerinden 5405*****65 kodlu bir elbise sipariş ettim, ancak bugün itibarıyla ürün hâl...â elime ulaşmadı ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Uzun süre geçmesine rağmen kargo hareketlerinde somut bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defala...

09.12 tarihinde Zara’dan verdiğim 471119742546 numaralı siparişimde yer alan çanta, “Bir Günde Kargo” firması tarafından... 13.12’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde ürün günlerdir dağıtımda görünüyor. Hafta sonu boyunca evden çıkmadan ürünü beklememe rağmen tesli...

21 Kasım Cuma günü Zara online satış sitesinden toplam 5.329,00 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerden biri olan 2....490,00 TL bedelli blazer ceketi, oğlumun üzerine küçük geldiği için 01.12.2025 tarihinde Zara iade kodu ile MNG Kargo üzerinden iade olarak gönderdim. Ertesi gün kargonun teslim ed...

9 Aralık tarihinde Zara’nın internet sitesinden bir ürün siparişi verdim ve ertesi gün teslim edilmesi için ekstra ücret... ödeyerek 'Bir Günde Kargo' firması üzerinden ertesi gün teslimat hizmetini tercih ettim. Normalde siparişi verdikten bir sonraki gün kargonun bana ulaşması gerekiyordu. Ertesi gün...

Zara internet sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde verdiğim 5444****120 numaralı siparişimde yer alan düz deri çizme, sis...temde 29 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Aynı siparişteki 6 üründen yalnızca bu çizme elime geçmedi. Konu ile ilgili Zara müşteri ...

27 Kasım tarihinde Zara online mağazasından 5404*****71 numaralı siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 2 Aralık ol...arak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sitede kargo durumu kontrol ettiğimde siparişimin kargoya verildiği görünüyor, fakat kargo f...

Zara’dan aldığım bir ürünü DHL üzerinden iade etmek istedim. Normal kargo gönderimlerinde DHL’in adresten alım hizmeti o...lmasına rağmen, iade kargo söz konusu olduğunda adresten alım yapılmadığını öğrendim. 18 Aralık 2025 tarihinde Gümüşhane Kelkit’te bu işlemi gerçekleştirmeye çalışırken, bölgemde...

Zara online mağazasından verdiğim 5407*****17 numaralı siparişim Cargo X firmasına teslim edildi; ancak kargo firması ür...ünleri bir türlü bana ulaştırmıyor. Kargo takip numaram 47111413078500100036 ve teslimat adresim İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi. 17 Aralık’ta uygulamada “bana ulaştırıl...

29 Kasım’da Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 5405*****45 olan siparişim, 5 Aralık’ta Kolay G...elsin firmasına teslim edildi. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen kargo takipte hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kolay Gelsin firması ...

Zara uygulamasından 7 Aralık tarihinde bir ürün satın aldım, 8 aralıkta gönderildi bilgisi verildi, uygulamaya da bu şek...ilde yansıdı. Ancak tahmini teslimat olan 10-11 Aralık tarihlerinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Zara canlı destekten defalarca sorunumu bildirdim, aldığım yanıtlar- ürününüz k...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim, tek siparişte iki adet ürünün bulunduğu ve Cargox firması ile gönderilen 5405*...****59 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası 21209350428900100033 olup, 2 Aralık’ta dağıtıma çıkarılan gönderim, adres bilgilerim tama...

08.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5399*****27 sipariş numarası ...ile toplam 6.580 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler bana uymadığı için ...

Zara’nın online mağazasından 3564/171/803 kodlu ürünü 15.12.2025 tarihinde sipariş verdim, 17.12.2025 tarihinde teslim a...ldım. Paketi açtığımda ürünün üzerinde bariz kat izleri ve lekeler olduğunu gördüm, ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net belliydi. Aynı ürünü daha önce de sipariş etmiştim ...

Zara’dan 07.12.2025 tarihinde 3.749 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla gerçekleştirdi...m. 5401*****47 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görülmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat ya...

Zara online mağazadan ikisi çocuk, biri yetişkin olmak üzere toplam üç pantolon satın aldım. Ürünleri 24 Kasım tarihinde... iade ettim, ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14 Aralık’ta adresime geri gönderildi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla iade talebim, ürünlerin “kullanılmış” olduğu gerekçes...

28 Kasım tarihinde Zara Black Friday indirimlerinden 5405*****27 numaralı siparişi verdim. Ürün uzun süre dağıtımda gözü...küyordu. 10 gün kadar önce kargo şirketini aradığımda, paket hasarlı olduğu için satıcıya iade edileceği söylendi. Bugün 17 Aralık ve ücret iadesi halen yapılmadı. Zara müşteri hiz...

Zara online'dan aldığım ürünlerim ertesi gün teslimat için ek ücret ödediği...m halde 1 haftadır teslim edilmiyor. Zara da muhatap bulamıyorum. Kargo fir...

Zara mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 5446*****34 numaralı sip...arişimi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 47110494970400100032 olara...

Zara’nın online sitesinden verdiğim siparişimin Cargox kargo firması tarafından teslim edilememesi nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. 3 Aralık’tan beri kargom elime ulaşmadı ve sonrasında ürünüm iade sürecine alınmış görünüyor. Kargo takip numaram 47111159989200100033’tür. 13 Aralık’ta kargo gör...