to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan online alışveriş uygulaması üzerinden iki adet elbise satın aldım. Sipariş verirken özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için fazladan kurye ücreti ödedim. Sipariş numaram 5402*****85 ve teslimat adresi olarak İstanbul Tuzla’yı seçmiştim. Buna rağmen ürünlerim belirtilen süre içinde elime ulaşmadı ve hala teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Zara hem de ilgili kurye tarafıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Fazladan ücret ödediğim hızlı teslimat hizmetinden hiç faydalanamadım.
Bu nedenle, tarafıma tahsil edilen kurye ve hızlı teslimat ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
9 Ekim’de Zara online mağazasından 3690 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve 150 TL kurye ücreti ödeyerek toplamda 3890 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim “hızlı teslimat” kapsamında 10 Ekim’de teslim edilecekti, ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. K...
10 Ağustos 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden kadın elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 5382*****43. Bursa’daki adresime ekstra ücret ödeyerek ekspres kargo seçeneğiyle ürünlerimi sipariş ettim. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo takibinde “kurye tarafından alı...
17 Eylül’de Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 5426*****86 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı...
15 Kasım’da Zara.com üzerinden iki t-shirt ve bir eşofman altı olmak üzere toplam üç ürün siparişi verdim. Siparişim için ücretsiz teslimat seçeneğim olmasına rağmen, ürünlerin 18 Kasım’da erken teslim edilmesi için ekstra 59 TL ödedim. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşm...
Zara online mağazasından 5431*****74 numaralı siparişimle bir kazak aldım ve Salı günü teslim edilmesi için ekstra 1759 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo firması olarak Birgündekargo seçilmişti faka...
Yorumlar